浅议组织中上下级沟通之道 21 世纪是一个竞争的世纪，伴随着市场经济的发展和全球化的推进，一个公司要想获得更好的发展，需要公司有一定的核心竞争力——有效的管理。公司的管理工作是对公司各种资源进行有效的、合理的配置和利用，在实施管理的过程中，管理人员具有决定性的因素。人作为公司的主体，是一种极为特殊的资源，是企业核心竞争力最重要的因素，在公司的管理过程中，不仅仅包括员工与员工之间团结协作的问题，更重要的是管理人员如何有效管理员工，如何有效的让员工高质量的完成相关任务，如何有效的激励员工，因而，管理人员在公司的发展中具有决定性的作用。 1 . 有效的管理 公司的正常高效运行需要领导者正确积极的管理方式，管理是实现公司目标的重要手段，公司领导者直接影响公司目标的实现和公司组织内部作用的发挥。因此，管理效率的提高是每一个领导者在组织管理过程中必须考虑的问题，而上下级关系、管理模式等这些问题的处理关系着整个管理活动过程中的高低。 1 .1 合适的上下级关系 适度、合理的上下级关系是领导者提高管理效率的基础。领导者在组织相关管理活动过程中，处于整个组织活动中的核心，决定了领导者在其中扮演重要角色，进而需要能够对上下级关系进行适当的调整与控制，使组织中上下级关系处于一个合适的水平。 在工作场所中，上下级关系处于特定环境，领导者在整个组织管理活动中，起着承上启下沟通的作用，对于下级，需要一定的组织、指挥、调度、协调、平衡的作用，在领导组织活动中，需要领导者具有一定的权威性和主导能力，从而在面对组织成员的时候保持良好的个人形象和一定的威严。在工作环境中，领导者需要保持一定的严谨的、适度的上下级关系，以保证自己在组织成员前的权威性，从而让工作能够顺利展开。领导者在工作场所的权威性，并不是意味着领导者不讲情面，而是要在工作上按照一定的规章制度对成员进行要求的同时，对成员给予一定的适当的关心与爱护，以保证组织成员对组织的认可与归属感，从而提高对任务的执行力。 在工作场所之外的上下级关系主要是领导者与组织成员间保持一定沟通、联系的主要方式。在工作场所之外，领导者与成员间的职务意识会淡化，有利于领导者更好的了解组织成员的爱好、性格等情况，从而在此基础上建立起良好的沟通渠道。在工作环境之外，领导者与组织成员间从一定程度上是一种平等的关系，从而要求领导者在此环境中与组织成员接触的过程中保持温和友善的态...
