湖 南 移 动 统 一信息平台 企业信息门户软件系统 供稿 1 【 客 户 介 绍 】 中 国 移 动 通 信 集 团 公 司 湖 南 有 限 公 司 ( 简 称 “湖 南 移 动 ”)于 1999年 8月7日成立,并于 2002年 7月在香港和纽约上市,成立中 国 移 动 通 信 集 团 湖 南 有限 公 司 ,为我省第一家在境外上市的通 信 运营企业。公 司 主要负责湖 南 省内移 动通 信 网的规划、建设、运营管理和经营全省移 动 电话语音、数据业务。公 司 性质为外商独资企业,在省内 14个市州设有 分公 司 。湖 南 移 动 作为湖 南 省内唯一专注于移 动 通 信 发展的运营商,主要负责湖 南 省内移 动 通 信 网络建设和运营管理,经营移 动 话音、数据、IP电话和多媒体业务,除提供基本话音业务外,还推出了多种话音增值业务和无线数据业务。 2 【 项目背景】 2003年,中 国 移 动 通 信 集 团 公 司 已成为世界第一大 GSM移 动 电话运营商,并已经从提供话音和基本数据业务的单一业务运营者逐步转变为提供话音、数据、Internet及未来多媒体业务的综合业务运营商。中 国 移 动 在企业信 息化的实践过程中 逐渐确立以 BOSS、NMS、MIS为核心的 IT架构,在企业的运营中 起到十分重要的作用。 企业信 息化是一个由企业发展战略驱动 ,IT战略与业务重组互动 的全方位的信 息化战略,是双领先( 及服务与业务领先)的重要基础。移 动 公 司 经过长年的努力,信 息化建设已经打下了非常好的基础,IT人员无论从数量上还是从素质上都处于各行业前列,各个业务子系统的建设已经基本完善,在 IT系统的基础设施建设上也是首屈一指的。但是信 息化建设还有 很多需要完善和改进的地方,首先,系统之间还缺乏有 效的整合手段,系统和系统之间缺乏有 效的信 息传递和共享的手段,大量有 用的信 息还是以信 息孤岛的形势存在于各个业务系统中 。其次,IT系统的管理也是分散于各个业务系统,必须为各个业务系统配备相关的管理人员,加大了管理的负担,同时也使得在权限 分配和管理上存在较大程 度 的 滞 后 。 第 三 , 由 于 缺 乏 系 统 之 间 的 有 效 整 合 手 段 , 在 知 识 管 理 和 决 策 支 持方 面 还 做 得 远 远 不 够 , 缺 乏 有 效 的 知 识 传 递 、沉淀、固化手 段 , 没有 ...