各位业者: 大家好! 很高兴能有这样的一个机会和大家面对面的交流。今天我主要讲一下在营销方面和大家息息相关的问题,希望大家能够认真的听一下,了解一下我们烟草现在的经营模式。 一、首先我要讲的是“订单供货”。 订单订供货的全称是“按客户订单组织货源”。顾名思义呢,就是要根据客户的订单来组织我们的货源。在座的各位应该有体会,我们的订货模式从 6 月份开始已经有了明显的变化,以前订货时都是电访员告诉您红河有几条、长征有几条、大丰收有几条,但是现在都是由客户自己填报需求,您需要什么我们的电访员会如实的记录,这个过程是采集我们客户实际需求的过程。但由于货源不充足,我们不可能在单个品牌上满足客户的实际需求,因此在采集完客户的需求后,我们的电访员会告诉您,您所需要的卷烟中哪些品牌会有多少,我知道有很多客户可能又会有疑问了,那采集我们的需求干什么?应该说这个采集的过程呢是非常有意义的,我们在组织货源时,会以此为依据,将客户需求量大的卷烟多进,需求量小的少进,所以我们的客户不要急,将眼光放长远些,相信通过订单组织货源工作,我们的货源紧缺现象会得到最大程度的缓解。说到这里呢,我还想解释一下为什么我们的货源不充足,这个也是大家非常关注的问题,大家都知道,吸烟是有害健康的,国家对卷烟的生产、流通、销售等各个环节都是有计划的,这就造成了现在的卷烟不充足的主要原因。作为我们烟草商业企业,我们能够为客户做的,就是要在货源供应和分配上,保证公平、公正和透明,以往大部分客户由于不太了解我们的卷烟供货模式,总认为我们将那些紧俏的货源都投放给了大户,造成他们货源的紧缺,因此对公司的货源供应抱怨非常多,而按客户订单组织货源可以由客户根据自己经营的需求提出订单,订单部再根据客户的等级分类和实际的经营情况把卷烟货源进行最好的分配,这就是订单订货。在订单订货工作中涉及到了客户的等级分类,我们在进行货源分配时是以客户的等级进行分配的,那客户的等级是根据什么产生的呢,我们如何能够提高自己的等级?概括的说就是要多卖烟,卖好烟,守法经营。下面我将客户的等级分类标准和大家讲一下,我们将所有的经营户分为六大类,分别为A1 类(100 分)、A2 类(85 分—99分)、B 类(75-85 分)、C 类(65-75 分)、D 类(60 分—65 分)、E类(60 分以下)。等级分类主要考虑四个方面的因素。①月购进量:如果我们的客户月购进量在500 条以上为...