新生儿科质量考核标准(100 分)序号项 目分值考核标准考核方法扣分标准扣分扣分原因得分1 着装素质15 1、着装整洁,淡妆上岗,头发不过肩,留海不过眉,不许佩戴饰品,护士帽、护士服、护士鞋统一规范,佩带胸牌上岗
2、语言文明,语气亲切,自觉使用“服务用语”
3、工作中能做到“四轻” , 举止端庄、稳重大方、步履轻盈,热情问候病人,安慰家属
4、处置中不能接听手机
现场查看询问病人一 项 不 合格扣 1 分2 科室管理15 1
科室有详细的发展规划及实施计划2
病区整洁、管理有序3
核心制度的落实4
遵守技术操作规范5
有完整的监测记录与应急管理预案6
护理业务学习计划并记录,有考核记录查 看 资 料及现场一 项 不 合格扣 1 分3 专业设置、人员配备15 1
病房设置有独立的新生儿病区:早产儿室、隔离室、普通病室、危重抢救室2
仪器设备要有清洗消毒室、储藏室
新生儿每张床位占地面积不少于3 平方米,床间距不少于0
9 米,NICU 每张床占地面积不少于一般新生儿床位的2倍
人员配备:护士:病人 1:2
护士 24 小时值班制度,实行床头交接班制度
设备新生儿暖箱、新生儿辐射台、蓝光治疗仪、多功能监护仪、测氧仪、负压吸引器、中心供氧装备
复苏囊、喉镜等查看现场查 看 记 录及排班表一 项 不 合格扣 1 分4 病房环境及医院感染制度15 1、 病房每日消毒1~2 次,通风 1~2 次,墙壁、地面无裂缝
每日含氯制剂擦地 4 次
2、 处置室、重症室有感应洗手、干手设备
查 看 现 场及记录一 项 不 合格扣 1 分3、治疗室、重症室每日消毒2 次
4、保温箱每日擦拭1 次,每周更换 1 次,每日更换蒸馏水
使用中呼吸机隔天更换呼吸机管道
5、每月进行环境卫生检测
6、严格执行消毒隔离制度,7、科室有指定监控人员
5 应急预案15 1、新生儿窒