新 进 检 验 员 培 训 内 容精品文档收集于网络，如有侵权请联系管理员删除培训内容第一节：检验品质检验的三个特性：公正性、科学性和权威性检验的定义和分类1.检验的定义 :检验（ Inspection ）是通过观察和判断，必要时结合测量所进行的符合性评价，并将测定结果与判定标准相比较，以判定每个产品或每批产品是否合格的过程。检验的主要任务：是鉴别产品的质量水平，确定其符合程度或能接受。2.检验的方式分类 : (1)按检验数量分：全数检验、抽样检验；(2)按流程分：进货检验、过程检验、最终检验、出货检验；(3)按质量特性值分：计数检验、计量检验；(4)按方法分：理化检验与感官检验质量检验的主要职能：1、鉴别职能。 2、把关职能。 3、报告职能。 4、预防职能。质量检验的基本方法：1、度量：测量与测试。 2、比较：把结果与标准相比较。3、判断：根据比较结果判定是否合格。4、处理：对单件产品是否可以转序或准予出厂给予意见。检验人员的角色定位：1、面对客户、检验代表企业的形象，应保持正确的心态A、尽力满足客户合理的要求。B、表现出应有的专业水准。C、委婉解释客户的误会。D、善于向客户提出建设性的意见。2、在企业内部的品质管理中，检验代表客户：A、处理原则问题时，检验是法官。B、推行品质体系时是教练兼监督者。C、建立品质规范标准时，检验是专家。D、出现问题时，检验是冲在最前面的消防队员。工作特点1、当机立断处理异常。2、实事求是反馈不符合事项。3、彻底追踪发生的不良事项4、坚持（独立、客观、公正）的原则。检验员基本素质要求1、业务熟练，工作细心认真。2、具有承担责任，并履行义务的能力。3、善于主动地开展工作。4、坚持工作原则，讲究工作方法。5、实事求是，非故意、刻意地实施检验监督或管理。6、用证据事实和数据说话。检验员基本的技能要求1、善于分析和判断问题，能够自觉地在适当的时机对问题进行总结，而不是一个简单的信息通报员。2、会使用各种检测工具。３、能掌握本行业制作所有加工的基本知识，检验知识。４、熟练 QC 工具和统计技术的应用技巧，具有对品质隐患敏锐的洞察。５、确保不良品的原有不良状态不会被破坏。６、惯于标识不良处所，进行有效隔离，具有可追溯性。精品文档收集于网络，如有侵权请联系管理员删除７、对质量管理体系的基本的认知。检验的工作方法1、三个导向： A、顾客导向（包括直接上司、下工序、最终顾客）。B、结果导向（行量管理工作成效的原...
