知识点总结： 1、 监理工作的主要内容可以概括为“四控、三管、一协调”，即：投资控制、进度控制、质量控制、变更控制、安全管理、信息管理、合同管理、沟通协调。 2、 信息系统集成资质管理Page30 考试可能会出选择题。 3、 项目管理专业技术人员资质管理 Page35 考试可能会出选择题。 4、 信息系统工程监理资质管理 Page37 遵守：守法、公平、公正、独立的原则。 5、 信息系统的生命周期 4 个阶段： 1、 产生阶段 也称为信息系统的概念阶段、需求分析阶段。 2、 开发阶段 信息系统生命周期最为关键的一个阶段，分为5 个子阶段：总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统验收。 3、 运行阶段 4、 消亡阶段 6、 软件测试：Page 50 考试可能会出选择题。 7、 UML 13 种图 Page 62 考试可能会出选择题。 8、 网络技术标准与协议 Page 87 考试可能会出选择题。 9、 综合布线、机房工程 Page98 考试可能会出选择题。 10、 组织结构 Page 117 重要 11、 典型的信息系统项目的生命周期模型 Page124重要 立项管理 项目立项是项目正式实施之前不可缺少的程序，一般要先经过项目机会研究、项目可行性研究、项目认证与评估等几个阶段，对于若要招投标的项目，招投标管理也是项目实施之前的重要工作。 需要分析：问题识别、分析与综合、编制需求分析的文档、需求分析与评审。 项目建议书核心内容如下: 1、 项目的必要性 2、 项目的市场预测 3、 产品方案或服务的市场预测 4、 项目建设必需的条件 项目可行性研究报告 内容包括： 1、 投资必要性 2、 技术的可行性 3、 财务可行性 4、 组织可行性 5、 经济可行性 6、 社会可行性 7、 风险因素及对策 招投标：遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则 项目整体管理 （项目启动、编制初步项目范围说明书、项目计划制定、项目计划执行、整体变更控制、项目收尾） 1．项目启动 1)制定项目章程（正式宣布项目的存在、粗略地规定项目的范围、正式任命项目经理） 工具：项目选择法、项目管理方法论、PMIS、专家判断 输入：合同 工作说明书(SOW ) 组织过程资产 输出：项目章程 2)选择项目经理 一般有 3 种方式： 1、由企业高层领导委派 2、由企业和用户协商选择 3、竞争上岗 一个优秀的 IT 项目经理至少需要具备 3 种基本能力：解读项目信息的能力、发现和整合项目资源的能成、将项目构想变成项目成果...
