XX 有 限 公 司 品 质 系 统 文 件 纠 正 与 预 防 措 施 控 制 程 序 版 本 C5 XX-QP-24 页 次 第 1页 共 6页 *深 圳 市 飞 荣 达 科 技 有 限 公 司 智 慧 财 产 ， 非 经 书 面 允 许 ， 不 可 复 制 与 传 播 。 非 经 DCC 受 控 发 行 ， 不 可 投 入 使 用 * 1． 目 的 ： 采 取 必 要 的 (有 效 的 )纠 正 、 预 防 措 施 ， 实 现 管 理 体 系 的 持 续 改 进 。 2． 范 围 适 用 于 纠 正 、 预 防 措 施 的 制 定 、 实 施 和 验 证 。 3． 定 义 ： 纠 正 ： 为 消 除 已 发 现 的 不 合 格 所 采 取 的 措 施 。 纠 正 措 施 ： 为 消 除 已 发 现 的 不 合 格 或 其 它 不 期 望 情 况 的 原 因 所 采 取 的 措 施 。 预 防 措 施 ： 为 消 除 潜 在 不 合 格 或 其 它 潜 在 不 期 望 情 况 的 原 因 所 采 取 的 措 施 。 4． 责 任 ： 1) 品 保 部 ： 负 责 对 外 部 审 核 、 管 理 评 审 、 客 户 品 质 方 面 的 投 诉 、 产 品 检 验 方 面 出 现 的 不 合 格 的 纠 正 预防 措 施 进 行 跟 踪 验 证 。 2) 企 管 部 ： 负 责 对 涉 及 相 关 方 环境、 职业健康安全方 面 的 投 诉 、 紧急事故情 况 的 纠 正 预 防 措 施 进 行 跟踪 验 证 。 3) 生产 部 ： 负 责 对 生产 过程 中产 品 或 原 物料出 现 不 合 格 时提出 “改 进 行 动要 求”， 由责 任 单位制 订纠正 与 预 防 措 施 ， 品 管 负 责 跟 踪 验 证 。 4) 各责 任 部 门： 负 责 不 符合 的 原 因 分析、 纠 正 与 预 防 措 施 的 制 订与 实 施 。 5． 作 业程 序 5.1 不 符合 的 来 源 ： 1) 内 部 审 核 2) 外 部 审 核 （ 第 二 、 三 方 ） 3) 管 理 评 审 4) 相 关 方 抱 怨 5) 监 控 与 测 量 6) 数 据 分析 5.2 不 符合 的 原 因 调 查 ： 1) 企 管 部 、 品 保 部 对 质 量 、 环境、 有 害 物质 管 理 和 职业健康安全管 理 体 系 中的 不 符合...
