一、填空题 1 、在很多情况下，人们是先感知整体，再感知 。 2 、个性的心理结构主要是由 和个性心理特征所组成。 3 、激励就是激发员工的 、调动其工作积极性，以促使个体有效地完成组织目标。 4 、群体是具有相同 的两个或两个以上的人以某种方式相结合在一起的集合体。 5 、领导理论的发展经历了特质理论、行为理论和 三个阶段。 6 、孔茨认为，领导是促使其 充满信心，满怀热情地完成他们的任务的 。 7 、 是微观组织行为学研究的核心问题。 8 、知觉的四个基本特征：相对性、 、理解性、恒常性。 9 、社会知觉是主体对社会环境中的有关 的知觉。 1 0 、在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所具备的心理特征称为 。 1 1 、按照信息的流向，正式沟通可分为上行沟通、下行沟通和 。 1 2 、按正式程序与否，可将群体划分为 和 。 1 3 、职业价值观直接影响管理人员的 、情感和行为。 1 4 、无论是强光下还是阴暗处，我们总是把煤看成黑色，雪看成是白色的。这就是说，当知觉条件发生变化时，知觉映像仍 。 1 5 、心理学家将影响力分为 6 种，分别是：合法权、奖励权、强制权、 、人格权和 。 1 6 、晕轮效应是指对一个人某种特性形成好或坏的印象之后， 人们倾向于据此推论其他方面的特性，即“抓住一点， ”。 1 7 、上行沟通是一种由 而 的沟通，是由下级向上级报告工作情况、提出自己意见和建议的沟通方式 1 8 、正强化是奖励那些组织上需要的行为，从而 这种行为。 1 9 、组织是为了达到个体和共同目标而一起工作的 的集合。 2 0 、激励就是利用某种有效手段或方法调动人的 的过程。 21、有许多调查和研究说明，工作效率与人的个性特点是 的。 22、态度是指主体对特定对象作出的 判断后的反应倾向。 23、校友群体属于 、兴趣群体属于 、汽车共乘群体属于 。 24、非语言沟通的重要表现是 和空间。 25、有效领导的基石是 。 26、菲德勒认为， 是影响领导效果的关键因素之一。 27、下行沟通是一种由 而 的沟通，由上级直接向下级发布命令和指示。 28、负强化：是惩罚那些与组织目标不相容的行为，从而 这种行为。 29、态度是指个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和 。 30、性格是一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为 的心理特征。 31、人们在认识事物时，往往不将认识对象看成是有连续性的事物。...
