1 门店人事工作百问百答 结合目前各门店人事工作开展的情况,为更好,更规范的开展推进门店人事工作,特制定本问答手册,本手册内容将持续更新,敬请关注各位店长关注
1、一般情况下门店在什么时候可以进行招聘
答:其一,新开门店在工程部进场装修时,开始招聘(试营业前 30天开始,在试营业前的 5天完成)
其二,老店在筹备新开门店开店计划时,开始招聘(重点是储备)
2、一般情况下门店在招聘的时候人数怎么定
答:其一,招聘人数最好为实际需要岗位人数的两倍,以便淘汰和自然流失,确保开业时人员满员
其二,具体人数按门店人员编制进行招聘(如有不清楚,请联系人力资源部刘俊利)
3、门店一般可以通过哪些招聘渠道进行招聘
答:张贴招聘海报、导购员/收银员介绍和推荐、同行业人才挖掘、人才中介、人才市场现场招聘
4、门店通常招聘时录用的标准是什么
答:1)热爱家纺行业 2)勤勉、干练、大方、富有亲和力 3)学历:高中及以上 4)年龄:18—35岁 5)身高:女:155cm —175cm 男:165cm —180cm 5、门店一般的招聘流程是什么
答:应聘时填写《人才招聘登记表》;初试(通过初步沟通确定是否进入面试),考察内容: 1)形象举止 2)言谈(普通话是否标准)与沟通能力 3)态度、能力、忠诚度 (经验和知识其次,可以通过培训获得) 4)意愿性是否强烈 6、门店一般的面试流程是什么
答:1)自我介绍——了解其语言表达能力、语言组织能力,以及文化素质 2)模拟考核——应试者充当导购员把产品销售给模拟顾客,考核应变能力和销售能力 3)集体决议——店内原有导购员依据其模拟考核中的表现集体表决,决定是否留用 7、门店一般在员工入职前三天时,应安排什么工作并考察哪些方面
答:第 1天:让其观察导购员或收银员是如何工作的,不布置具体工作,了解其生活,考察该员工的主动性、工作意愿、家庭