第2 章 统计数据的描述——练习题 ●1
为评价家电行业售后服务的质量,随机抽取了由 100 家庭构成的一个样本
服务质量的等级分别表示为:A
调查结果如下: B E C C A D C B A E D A C B C D E C E E A D B C C A E D C B B A C D E A B D D C C B C E D B C C B C D A C B C D E C E B B E C C A D C B A E B A C D E A B D D C A D B C C A E D C B C B C E D B C C B C (1) 指出上面的数据属于什么类型; (2) 用 Ex cel 制作一张频数分布表; (3) 绘制一张条形图,反映评价等级的分布
解:(1)由于表 2
21 中的数据为服务质量的等级,可以进行优劣等级比较,但不能计算差异大小,属于顺序数据
(2)频数分布表如下: 服务质量等级评价的频数分布 服务质量等级 家庭数(频数) 频率% A 14 14 B 21 21 C 32 32 D 18 18 E 15 15 合计 100 100 (3)条形图的制作:将上表(包含总标题,去掉合计栏)复制到 Ex cel 表中,点击:图表向导→条形图→选择子图表类型→完成(见 Excel 练习题 2
即得到如下的条形图: 02040ABCDE服务质量等级评价的频数分布 频率%服务质量等级评价的频数分布 家庭数(频数) ●2
某行业管理局所属4 0 个企业2 0 0 2 年的产品销售收入数据如下(单位:万元): 1 5 2 1 2 4 1 2 9 1 1 6 1 0 0 1 0 3 9 2 9 5 1 2 7 1 0 4 1 0 5 1 1 9 1 1 4 1 1 5 8 7 1 0 3 1