绩效沟通与反馈面谈 一、绩效管理的生命线——双向沟通 1、绩效管理实际就是一个持续沟通的过程——巴克沃(美国绩效管理专家)由此可见绩效沟通在绩效管理中的重要性
2、人力资源总监成功的感言:其实,绩效管理真不难
但前提是领导层也好,经理层也好,员工也好,只要能够坐在一起开诚布公地讲实话,讲心里话
3、沟通贯穿绩效管理的始终,沟通是绩效管理的导火线,是绩效管理迈向成功的生命线
许多问题都是由于沟通不畅引起的
理念要沟通,制度要沟通,绩效目标的设定要沟通,绩效辅导的沟通,考核过程中的沟通,考核结果的沟通
4、绩效沟通涉及很多内容,而绩效反馈面谈时绩效沟通的特殊形式
二、绩效反馈面谈核心内涵与六大目标 1、所谓绩效反馈面谈,是指管理者对员工就每次考核结果的情况,进行面对面的交流,让员工和经理人之间,就绩效考核的结果,达成共识的过程
我们专门来看下反馈面谈的问题
绩效反馈面谈的重要性:只有面谈,员工才会知道自己哪些方面做得比较好,哪些方面做得不够好;绩效反馈面谈是考核公正公平的基础;是改进绩效的关键保证;是增强竞争力的手段
2、对每个员工来讲,他们实际上都是非常想知道自己的工作绩效,究竟做得怎么样
每一个员工都渴望及实地知道自己的工作情况
可是在我们的管理过程中,很多管理者却忽视了反馈面谈,我们有绩效考核,但是忽视了反馈面谈的重要性
那么一个完美的绩效管理的过程,一定要重视绩效反馈面谈
因为它对公司来讲非常重要,可以提升公司的整体的素质和能力;可以指引员工的行动方向;可以将公司的目标层层传递给员工,让员工知道自己的前进方向
而绩效反馈面谈对员工来讲也非常重要,能够让员工实时地知道自己的工作状态,能够让员工知道自己优秀,好,好在哪里,不足,不足在哪里,哪些地方需要改进
3、那么我们来看下绩效反馈面谈要达成的六大目标,这也是我们每个管理者需要牢牢掌握的