品管圈之---对策拟定急诊科孟楠楠对策拟定表问题点真因分析对策方案评价总分采行提案人实施时间负责人对策编号可行性经济性圈能力效益型注:全体圈员就每一评价项目,依可行性、经济性、效益性、圈能力等项目进行对策选定
评价方式:优5分,一般3分,差1分,共人参加评分,总分分,根据80/20原则分以上为实行对策,共选定个对策
真因问题改善对策拟定即根据形势发展,为了解决特定问题或达到目的所制定的方法或思路
构思创意对策拟定与分析对策评价与筛选对策整合与排序对策实施计划制定步骤对策拟定一、对策拟定与分析拟定原则治本而非治标,永久性而非临时性对策具体可行,活用创造力思考结合自己自身情况,尽量是自己有能力解决的对策与管理不相矛盾安全可靠符合经济效益,花钱解决问题不是品管圈精神所在拟定对策方法-----针对真因思考头脑风暴参考文献同行做法或研究结果不断融入创意现阶段已规定执行工作不能当做对策头脑风暴创新思考方法愚巧法缺点列举法特性列举法愿望列举法十点分析法七合法……愚巧法,又叫防呆法,是指愚钝的人也可以因为防范措施的设立而避免错误的发生
精神:利用简单的方法(如辨别、警示、标示、分类、制止和检查等功能),避免人员产生错误,一次将事情做对
例如:路牌指示警告提示愚巧法愚巧法应用二、对策评价与筛选对策拟定表问题点真因分析对策方案评价总分采纳提案人实施时间负责人对策编号可行性经济性圈能力效益型注:全体圈员就每一评价项目,依可行性、经济性、效益性、圈能力等项目进行对策选定
评价方式:优5分,一般3分,差1分,共人参加评分,总分分,根据80/20原则分以上为实行对策,共选定个对策
项目可根据实际需要进行增减或替换注意事项对策筛选1
并不是每一个思考出的对策都能执行
选出4-6个,集中人力物力解决3
建议圈员的能力可解决优先4
每个真因最好拟两个以上