精心整理（报表时间：年月日年月日）维护月报表科技有限公司年月日本月故障统计1、各区域故障统计维护项目项目总数（个）故障次数故障率（）上月同期（故障次数）主要故障原因省平台监控主要为主机电源、清洗摄像机、停电等问题娱乐监控主要为硬盘及电源故障、网络故障环保监控主要为电源、变压器、清洗摄像机等问题网吧监控主要为网络、电源、头、清洗摄像机等问题2、本月维 宦护点数统计4 月份全球眼维护工作报表本月总共检查点数160 个电子工单系统报修点数0 个客户报修点数5 个巡检时发现需修的点数4 个总共需要修的点数已修复的点数13 个未修复的点数1 个客户方面的原因0 个网络原因1 个其他原因0 个存在的问题1）XX 的监控主机老是死机，重启后恢复正常，经杳可能是主机老化，希望给予更换。2）XX 监控远程查看视频模糊，经现场查看清洗后，还是一样的效果，原因是护罩外的镜片被腐蚀，建议更换护罩。3）在新装机派单的同时希望能把 IP、编码、查看权限二、监控维护月报表1 月份全球眼维护月报工作总结、市区全球眼维护：本月共处理故障起中网络故障起、硬盘故障起、电源故障起、头故障起、装修故障起、停电故障起、新装起。应要求所有全球眼点位进行巡检，通知我方光纤已到机房，要求我方连接到主机，但到现场查看后发现机房和主机相距约米外，需协商再做处理；，有一路视频无视频信号，经杳是头松动，更换后恢复正常；录像无法保存，经杳是硬盘损坏，将硬盘拆下拿回电信，并领取新硬盘换上，录像工作正常，但出现新的问题，现场显示有路图像，而远程软件上只显示路图像，且软件菜单中也只有路，需等到月日电信上班后寻求帮助解决；月日 XX 不上线，主机死机，重启主机后恢复正常，XX 一枪库摄像机模糊，协助业主联系电信申请更换；4 月 8 日安邦中行不上线，主机死机，重启主机后恢复正常，4 月 6 日已经出现类似情况，可能主机有些问题，待排除；4 月 11 日不上线，重启主机后恢复正常，正在排除引起死机的原因，可能是主机老化引起的，若在出现此问题，建议更换一台主机。XX 汽修光纤装修时被拉断，联系电信协助解决；XX 汽修球机电源损坏，更换电源，目前工作正常；汽修视频不稳定，更换头后问题解决。本月设备损坏情况比较多。、其他县市全球眼维护：本月共处理故起，其中网络故障起、电源故障起、云台球故障起、主机故障起、软件故障起、头故障起、清洁起、新装起、其他起。下月计划对我公司负责的全球...
