第一章小组工作概述本章要点•从对小组和小组工作的理解中，认识小组工作的特点。小组工作是一个关系体系，是一个互动过程，是社会工作的专业方法，有明确的目标。•小组工作对组员、对小组、对社会环境都具有明显的功能。对组员提供群体生活经验和支持；可以形成团队精神；提供社会支持，推动社会环境的改变。•根据不同的分类标准，划分成不同的小组工作类型，特别是从性质和目的分成 12 类不同的小组，了解每一种小组的应用及其在中国本土的适应性。•小组工作在国内外发展的历程。第一节小组工作的涵义一、小组香港理工大学何洁云等通过梳理学者们对小组的定义，提出小组具有下列特征（何洁云等，2002）：有一个人以上；形成关系；有共同的目标和利益；成员间互相影响；地位与角色的演变；成员有归属感；小组有发展阶段；有例如规范、准则等社会控制；小组的文化与气氛。我们基本认同上述对小组特征的描述，社会工作中对小组的界定，至少应该具备以上这些特征。二、小组工作海伦•诺森（HelenNorthen）的定义（何洁云等，2002）:社会工作实践将小组既当做过程也当做手段它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。这种方法强调通过小组过程及小组动力去影响案主的态度和行为。小组成员解决问题的能力和潜力透过成员间的分享、相互分担和互相支持而发挥出来，当然，这还需要小组工作者按照既定的目标进行和指导。三、小组工作的特征根据上述定义，我们将小组工作的特征总结如下：1. 小组是由组员和工作者组成的关系体系。2. 小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变。3.小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。4.小组工作都有明确的目标。第二节小组工作的功能和类型一、小组工作的功能结合中国的实际，我们认为小组工作具有下列功能。第一，对组员而言，小组有助于个人学习群体经验。组员在工作者的协助下，通过与其他组员的互动，得到支持，改变情绪、态度和行为，从而增强其应付社会变迁的能力和自信心，更加适应社会。第二，对整个小组而言，小组工作有助于建立合作的团队精神和和谐的人际关系，使组员在健康的团队氛围中获得美好的情感体验。组员通过与其他组员的合作，培养了一种团队精神，这种团队的凝聚力可以增强社会和谐、团结和稳定。第三，对社会环境而言，小组可以极大地丰富社会资本（社会关系网络），小组对个人提供的...
