旅行社前台接待实习报告通过这一阶段的实习，我认识到了自己的不足，这将是我的动力和指南，我将会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，虚心求教，不断完善自己，提高自己，以一个更加良好的状态在旅游这个行业实现自己的梦想
旅行社前台接待实习报告一、实习时间： XX年 7 月 1 日— XX年 8 月 31 日二、实习单位：xx 国际旅行社三、旅行社简介：xx 国际旅行社有限责任公司是中国xx 旅行社有限责任公司 ( 原中国 xx 旅行社总社 ) 在湖北省内唯一分支机构
“中国 xx”创建于1984 年，注册资金逾一亿人民币，是全国大型旅行社集团企业、国家特许经营中国公民出境旅游团社，经营范围包括入境旅游、出境旅游、国内旅游及会奖商务差旅管理等全方位的旅游服务
“中国xx ”在全国各大城市设有 80 多家垂直管理的分公司( 分社 ) ，其中 1999 及 XX年就有 8 个分社进入全国旅行社百强行列
XX 及 XX 年，“中国xx”在国家旅游局“全国国际旅行社百强企业”的业绩排名已列三甲，企业实力不断发展壮大
xx国际旅行社依托中国xx 的网络、规模和品牌张力，在出境旅游，国内旅游及入境旅游等方面均占据得天独厚的行业优势
四、实习目的：通过这次实习以使我们了解旅行社经营管理的过程，掌握导游操作业务
主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力
通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力，理论与实践相互促进以提高自己
五、实践内容：( 一) 接待实习刚进入旅行社，首先接触的是接待
接待工作就是接待一些前来进行旅游咨询的顾客
我们都知道第一印象的重要性，客人对旅行社的第一印象也非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢
首先必须面带笑
真诚的微笑是交往间的桥梁; 然后，在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，设身处
