立锐员工培训流程[一般培训流程 ] Yes No No 新人录用上岗实习新员工入职综合训练培训考核上级反馈基础强化培训陈列提升培训适应性调整训练试用期小节及转正式员工胜任业绩指标在职继续培训直属主管指导是否合格是否合格No Yes Yes 滔搏系统培训产品更新培训是否合格优质服务培训[提升员工培训流程 ]半年以上资历员工提出晋级申请直属主管及相关部门组织考核是否合格Yes 店长岗 及店位 务流职 程规责 范高效能的时间管理沟通与激励技巧课堂表现 评核表评估培训后期行动表效果跟进No 是否优秀Yes 直接提升为代理店长No 成为储备店长职代培训后背管理人员代理期直属上级反馈是否胜任正式就职Yes No 主管指导残次品识别投诉处理技巧王牌店长即督导技巧[培训实施步骤 ]根据培训计划组织的培训根据用人部门的特殊需要组织的培训知识更新培训（根据采购部门及供应商的动态安排）[零售培训课程设置 ]：一、企业文化内容：百丽的历史、百丽精神、百丽的愿景、百丽管理团队、经营范围、规章制度、绩效模型、业态分析等。目标：让每个员工都为身为百丽员工而感到自豪。范围：覆盖每个新入职员工；通过现有员工的集中培训结合新员工培训。二、卖场行为训练内容：日常营业步骤、卖场行为规范及服务礼仪目标：通过卖场训练课程使新员工熟悉岗位工作流程及卖场行为、服务礼仪要求。范围：覆盖每个新入职员工“员工培训申请表”（用人部门提交）需求分析提 交“ 培训 组织表”审批及修改备课及试讲修改及定稿组织并实施满意度调查提交“培训 报 告表 ” 及“ 培 训学 员 反馈表”需求分析提 交“ 培训 组织表”审批及修改备课及试讲修改及定稿组织并实施满意度调查提交“培训 报 告表 ” 及“ 培 训学 员 反馈表”更 新“ 员工 培训 记录”接 受供 应商 外训提 交“ 培训 组织表”审批及修改备课及试讲组织并实施满意度调查提交“培训 报 告表 ” 及“ 培 训学 员 反馈表”更 新“ 员工 培训 纪录”三、销售技巧内容：初级销售技巧目标：使新员工掌握初级销售技巧八步骤范围：覆盖每个新入职员工四、品牌知识及安全管理内容：品牌历史、品牌文化及面对突发事件的注意事项（如：抢劫、偷窃、停电等）。目标：使新员工掌握其营销品牌的品牌基础知识及历史背景；并具备处理突发事件的能力。范围：覆盖每个新入职员工五、品牌陈列基础知识内容：品牌陈列道具展示、日常陈列维护讲解及仓储原则。目...
