下载后可任意编辑IE 工业工程之标准化管理所谓标准化,就是将企业里有各种各样的法律规范,如:规程、规定、规则、标准、要领等等,这些法律规范形成文字化的东西统称为标准(或称标准书)
制定标准,而后依标准付诸行动则称之为标准化
那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的,只有经过指导、训练才能算是实施了标准化
创新改善与标准化是企业提升管理水平的 2 大轮子
改善创新是使企业管理水平不断提升的驱动力,而标准化则是防止企业管理水平下滑的制动力
没有标准化,企业不可能维持在较高的管理水平
一、标准化的四大目的在工厂里,所谓“制造”就是以规定的成本、规定的工时、生产出品质均匀、符合规格的产品
要达到上述目的,假如制造现场之作业如工序的前后次序随意变更,或作业方法或作业条件随人而异有所改变的话,一定无法生产出符合上述目的的产品
因此,必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并贯彻执行,使之标准化
标准化有以下四大目的:技术储备、提高效率、防止再发、教育训练标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验,通过文件的方式来加以保存,而不会因为人员的流动,整个技术、经验跟着流失
达到个人知道多少,组织就知道多少,也就是将个人的经验(财宝)转化为企业的财宝;更因为有了标准化,每一项工作即使换了不同的人来操作,也不会因为不同的人,在效率与品质上出现太大的差异
假如没有标准化,老员工离职时,他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后,新员工可能重复发生以前的问题,即便在交接时有了传授,但凭记忆很难完全记住
没有标准化,不同的师傅将带出不同的徒弟,其工作结果的一致性可想而知
二、良好标准的制定要求国内许多企业都有这样或那样的标准,但认真分析你会发现许多标准存在操作性差、不明确等问题,例如,“要求冷却水流量适中”
什么是流量适中
“要求小心地插入