,中西医结合一科优质护理2017年上半年总结汇报中西医结合一科赵海芹2017年6月,2013年优质护理主题：安全管2014年优质护理主题：人文你我他2015年优质护理主题：用药安全在心中2016年优质护理主题：心灵沟通2017年优质护理主题：关爱睡眠、远离痒“皮”2018年优质护理主题：护讲患学促健康,医院理念：专科特色综合发展优质护理２０１8年中西医结合一科优质护理主题护讲患学促健康,工作汇报科室简介工作进展工作总结,慢性肝病；肝癌早期及终末期；重型肝炎科室概况,护士情况开放床位42张，注册护士17人，床护比为0.4:1，正式护士14人，合同护士3人科室管理开放床位,•初级职称:16人•中级职称:0人•高级职称:1人科室护理人力资源专科：9人本科：7人博士、硕士:0人图1在职职称图2在职学历,岗位管理N4能级护士:1人N3能级护士:9人N2能级护士:7人图3护士能级,护士长N4每个责任小组配置１-２护士(N1、N2）病房责任护士管床数≤8张中西一科责任制整体护理病房责任护士N3病房责任护士N3病房责任护士N3病房责任护士N3病房护理员,高年资本科学历团结、友爱、付出、协助理论技能考核达标责任组长条件协调能力,护理团队建设定期总结落实核心制度、规范化培训保证护理安全优质护理延伸护理服务突出人文关怀科室文化、合理排班绩效考核激励考评制度落实优质护理工作汇报,检查落实核心制度、安全目标加强管理压力性损伤的预防及措施落实加强危重症患者床头交接、分级护理落实加强静脉安全留置针管理，检查静脉炎发生和早期预防措施落实情况核对医嘱腕带制度,创新理念、关爱睡眠继续使用2016年申报的专利，让患者皮肤瘙痒减轻，保证夜间睡眠。同时，细心观察患者使用后效果,落实三查十对制度输液前二人核对科室内倒床交接、以及转科交接班二人核对,专科培训耳穴压豆培训消化道出血信息系统、负压吸引应急演练、培训,培养基层骨干积极培养临床一线骨干护士外出学习1月份：外出学习1人4月份：外出学习2人6月份：外出学习1人,•科室质控小组定时召开会议，总结科室存在的问题，分析原因，提出整改措施质控小组召开会议,科室文化建设创建和谐友爱团队，创造快乐工作氛围、与职能科室、身边同志、分享快乐,科室文化建设鼓励临床护士参与各项活动，提升自身修养，减轻压力春节联欢晚会5.12护士节活动工会插花、拓展活动,自主选班、弹性排班●护士提前申请选择班次，申请补休、工龄假休息，护士长根据科室工作情况人员安排，保证护士合理申请。●护士长排班1个月，护士根据排班提前安排。根据科室收治、危重病情情况及时调整班次和人员配置，保证在岗护士人力配置合理。●护士长及时、定时参与临床一线班次做有温度的管理者,做有温度的护士生日送祝福,绩效考核，考评激励原则1、结合优质护理服务，绩效考核制度、激励考评方案2、做到制度有监督，考评有监管，真正做到公开、公正、公平,公开、公正、公平绩效考核，考评激励,护士长以身作则绩效考核，考评激励如何调动护士积极性和护士加强沟通,•总结•2017年上半年中西医结合一科护理组，通过优质护理服务与绩效考评激励相结合，提高了护士工作的积极性，通过绩效看到了自己的成绩，自身价值感得到了提升，对于“优质护理服务”持续开展起到了推动作用。今年上半年中西医结合一科护理组继续保持“零”投诉，我们将一如既往的努力工作，改进不足，推进优质护理发展。护理团队,谢谢
