软 件 质 量 保 证 软 件 质 量 保 证 （ SQA） 是 建 立 一 套 有 计 划 ， 有 系 统 的 方 法 ， 来 向 管 理 层 保 证 拟 定 出 的标 准 、 步 骤 、 实 践 和 方 法 能 够 正 确 地 被 所 有 项 目 所 采 用 。 软 件 质 量 保 证 的 目 的 是 使 软 件 过 程对 于 管 理 人 员 来 说 是 可 见 的 。它 通 过 对 软 件 产 品 和 活 动 进 行 评 审 和 审 计 来 验 证 软 件 是 合 乎 标准 的 。 软 件 质 量 保 证 组 在 项 目 开 始 时 就 一 起 参 与 建 立 计 划 、 标 准 和 过 程 。 这 些 将 使 软 件 项 目满 足 机 构 方 针 的 要 求 。 软 件 质 量 保 证 - 一 、 基 本 目 标 目 标 1: 软 件 质 量 保 证 工 作 是 有 计 划 进 行 的 。 目 标 2: 客 观 地 验 证 软 件 项 目 产 品 和 工 作 是 否 遵 循 恰 当 的 标 准 、 步 骤 和 需 求 。 目 标 3: 将 软 件 质 量 保 证 工 作 及 结 果 通 知 给 相 关 组 别 和 个 人 。 目 标 4: 高 级 管 理 层 接 触 到 在 项 目 内 部 不 能 解 决 的 不 符 合 类 问 题 。 软 件 质 量 保 证 - 二 、 QA 的 由来 我们知 道， 国外很多的 大公司， QA 的 职责就 是 测试（ 主要 是 系 统 测试）， 比如IBM、 CA、 PeopleSoft 等。 其实 在 最初， 几乎 所 有 的 公司都是 这 样的 。 后来 ， 由于 缺乏有 效的 项 目 计 划和 项 目 管 理 ， 留给 系 统 测试的 时 间很少（ 注：我以前做的 一 个 项 目 ， 项 目 经理 就 明确 告诉我系 统 测试就 1天， 没得商量 ）。 另外， 需 求 变化太快， 没有 完整的 需 求 文档， 测试人 员 就 只能根据自己的 想象来 测试。 这 样一 来 ， 测试就 很难保 障产 品 的 质 量 ， 事先预防的 QA 职能 就 应运而生。 事先预防其实 是 借鉴了TQM 的 思想， 而且也符 合 软 件 工 程 “缺陷越早发现越早修改越经济”的 原则。 这 些 思想的 渊源还可 以追溯到 中国古代的 典故中， 比如曲突徙薪、 扁鹊论医...
