81C1顾客要求的识别和管理销售合同评审率销售部生产物流部每月100%已评审的合同数/所签合同数×1 0 0 %/3APQP计划按期完成率项目部责任部门每月≥90%实际完成时间/计划完成时间35
3%4新产品开发周期(天)销售部项目部项目进度计划期限从产品立项到顾客样品确认/5PPAP一次提交成功率销售部项目部项目进度2次准时提交且次数不超过2次/6项目开发数量销售部项目部每年公司经营计划项目完成的数量/7PPK≥质量部技术（工艺）每月≥1
67实际计算0
2949生产效率技术（工艺）生产物流部每月90%生产产品数量*单件理论工时/实际使用工时100%10人工成本财务部生产物流部每月一线员工总工资/生产成本财务未提供11一次下线交验合格率质量部生产物流部每月≥99%合格数量/实际投放数量10%12超额运费财务部责任部门每月1000元实际发生费用/计划费用/13准时交付率销售部生产物流部每月100%准时交付次数/总交付次数/14C5顾客服务与满意顾客满意度顾客销售部每年第四季度≥95%内部满意分*0
4+外部满意分*0
6/15顾客审核符合率客户质量部审核时≥80%审核得分/总分/16经营计划达成率行政部责任部门每年100%实际达成数/计划总数×1 0 0 %/17产值（万元）财务部生产物流部每月//18销售额（万元）财务部销售部每月/过程绩效指标数据提供部门考核部门过程名称新产品开发与确认产品交付经营计划管理C4M1过程质量体系绩效量化指标监视和测量表绩效编号过程代号C2监测频次目标值监视和测量方法8过程绩效指标数据提供部门考核部门过程名称绩效编号过程代号监测频次目标值监视和测量方法M2管理评审改进项目的数量行政人事部技术部生产部质量部每年共12项合作完成计数/22员工流失率行政人事部各部门每月≤3%部门当月离职人数/公司当月月初人数7
0%23员工满意度员工调查行政人事部
