招商流程及其管理制度一、 招商工作流程图总经理招商副总招商部工程建设部投资服务部外部资源管委会AB CDEFG1开始No 招商策划技术支持2审核3寻找目标客户提供信息Yes 4入园可行性甄选技术支持5邀约技术支持6接待、拜访服务支持技术支持支持合作意向谈判7签约征地、基础设施配套89办理手续跟踪服务10资料归档11二、招商工作流程节点说明序号流程节点节点说明所需资料C1 开始完成准备工作● 产业定位完成● 规划部完成规划● 外部资源网络建立● 招商资料的准备招商工作流程、招商政策、园区规划、产业定位、招商资料、招商表格等B2 招商策划信息收集● 外部资源的信息收集● 网络及各种传媒信息搜寻● 信息汇整信息收集及分配制度客户资料库的建立确定招商策划案● 完成策划案A3 审核方案确认● 高层确认C3 寻找目标客户目标客户定位● 根据项目招商策划 案 , 确定 目标 客户特征招商策划案确定客户搜索方案● 制订渠道建立方案● 寻找资源目标客户特征描述实施方案,确定目标客户清单● 网络搜寻● 外部资源进行客户推荐● 参加展会,研讨会● 举行或参加招商推介会● 与招商有关的政府部门建立对接目标客户特征描述项目信息表基本客户信息汇整台账C4 甄选目标客户背景调查● 网络搜寻● 外部资源整合目标客户清单资料分析● 判断● 排除法● 专家会诊背景资料汇整确定邀约对象● 根据资料分析成果目标客户清单C5 邀约确定邀约方式● 确定邀约联系人● 设计邀约程序目标客户清单邀约并提供基本介绍● 电话邀约● 传真● E-MAIL ● 确定会面地点、时间招商手册、邀约统一说辞,园区宣传资料C6 接待、拜访接待制定接待计划● 根据接待客户具体 情 况 制定 相应 接待计划计划模板(散客、组团)接待准备● 按计划准备规划图、招商手册、项目介绍PPT、园区宣传资料;迎接、互相介绍● 确认到访时间● 迎接、互相介绍名片项目介绍宣传 PPT、招商手册洽谈、确认客户需求● 洽谈● 确认客户需求规划图、招商手册、宣传PPT 看地● 根据看地路线看地路线、看地统一说辞、相关规划图意向洽谈● 做好洽谈记录● 确认下次洽谈重点录音笔,数码相机招待,送行● 就 餐 , 活 动 安排,送行公司接待标准拜访制定计划● 根据拜访客户具体 情 况 制定 相应 拜访计划计划模板(根据拜访客户具体情况)拜访准备● 按计划准备规划图、招商手册、项目介绍PPT、项目策划案拜访、互相介绍●...