下载后可任意编辑实施 ISO9002 质量标准法律规范燃气工程施工摘 要：本文介绍了 IS09002 质量体系的建主和实施及其对燃气工程施工所起的法律规范作用。加强燃气工程施工质量的管理，是确保管网安全运行的基础。本文结合获得全国首家燃气工程行业 ISO9002 国际质量认证，并占深圳燃气工程市场主导地位的深圳市燃气工程有限公司的质量体系运行情况， 总结 了实施 ISO9002 质量标准对法律规范燃气工程施工的重要作用。1 燃气工程 企业 实施 ISO9002 质量标准的目的和意义燃气工程普遍具有项目多、分布广的特点，实施 ISO9002 质量标准，无论在软件还是在硬件方面，都会遇到 工业 企业所不存在的困难和难以解决的 问题 。因而燃气工程企业推行实施 ISO9002 质量标准有一定的阻力和难度。但面对日趋激烈的市场竞争，企业必须居安思危，以质量求生存、求 进展 、求效益。为了提高企业管理水平、 经济 效益和工程质量，我们必须法律规范工程行为，严格推行实施 ISO9002 质量标准，这无疑是企业打开市场大门的一把金钥匙。2 根据质量标准的要求建立质量体系文件在1下载后可任意编辑ISO9000 系列质量标准中，《ISO9002 质量体系——生产、安装和服务的质量保证的模式》是与燃气工程密切相关的质量标准。质量体系是根据质量标准的要求建立起来的，由三个层次的文件构成，即质量手册、程序文件和作业指导书（包括各种表格和质量记录）。一个企业的质量管理就是通过对企业内各种过程进行管理来实现的，因而就要明确对过程管理的要求、管理的人员、管理人员的职责、实施管理的 方法 以及实施管理所需要的资源，把这些用文件的形式表述出来，就形成了本企业的质量体系文件。2.l 质量手册是质量体系的纲领性文件质量手册是阐明公司的质量目标和质量方针、概述质量体系的第一层次文件，是质量体系运行中须长期遵循的纲领性文件。主要包括质量方针、质量组织、质量职责和程序概要等 内容 ，对 ISO9002 规定的 19 个质量要素的要求作了基本的描述。质量目标是可实现的、高水准的具体目标，质量方针是对质量的总的追求、对顾客的承诺。我们的质量目标是：工程一次验收合格率 100％；质量方针是：每项工程，力求完美；每位客户，称心如意。2.2 建立系统有效的程序文件是质量体系正常运作的关键程序文件是将与质量要素有关的一切活动和过程程序化并以文件的形式予以保存，它详细描述了为实施质量体系要求所涉及到的各职能部...
