机房应急预案第一章总则第一条为确保 XXXX单位 机房安全与稳定， 以保证正常运行为宗旨， 按照“预防为主，积极处置”的原则，本着建立一个有效处置突发事件，建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的机房安全体系的目标，特制定本预案。第二章机房突发事件分类第二条自然灾害：指地震、火灾等因自然因素引起的网络与信息系统的损坏。第三条事故灾难：指电力中断、网络损坏、软件、硬件设备故障等引起的网络与信息系统的损坏。第四条人为破坏：指人为破坏网络线路、通信设施，黑客攻击、病毒攻击、恐怖袭击等引起的网络与信息系统的损坏。第三章应急处理人员组织机构第五条组织机构框架图：第四章应急机构人员岗位职责信息技术部领导（总指挥）机房负责人（副总指挥）网络设备负责人电源设备负责人消防及空调设备负责人服务器及存储设备负责人第六条应急总指挥职责（一）保证在任何时间，及时协调应急行动所有涉及的岗位人员；（二）提供必须的紧急响应设备；（三）在紧急情况下全面负责紧急行动；（四）在必要时向外界求救，例如：119、110、120 等。第七条应急副总指挥职责（一）在总指挥领导下具体开展工作，当总指挥不在时履行总指挥职责；（二）根据获得的应急信息下达命令。第八条各相关设备负责人职责（一）负责尽快收集信息向应急总指挥汇报事故情况；（二）负责现场临时设备抢救和对事态的控制；（三）听从上级指挥人员的指挥。第五章信息与网络安全突发事件处理原则第九条预防为主。立足安全防护，加强预警，重点保护基础信息网络和关系信息安全、稳定的重要信息系统，从预防、监控、应急处理、应急保障等环节，在管理、技术、人员等方面采取多种措施充分发挥各方面的作用，共同构筑信息与网络安全保障体系。第十条快速反应。突发事件发生时，按照快速反应机制，及时获取充分而准确的信息，跟踪研判，果断决策，迅速处置，最大程度地减少危害和影响。第十一条分级负责。按照“谁主管，谁负责”的原则，建立和完善安全责任制及联动工作机制。根据各负责人的职能，各司其职，加强各负责人的协调与配合，共同履行应急处置工作的管理职责。第十二条以人为本。把保障人员以及公共利益的安全作为首要任务。第十三条常备不懈。加强技术储备，规范应急处置措施与操作流程，定期进行预案演练，确保应急预案切实有效，实现网络与信息安全突发公共事件应急处置的科学化、程序化与规范化。第六章服务器及存储设备故障处理第十四条排...
