中层管理者必备能力演讲人2020-09-21自我认知全面性01自我认知全面性AEDBC我如何做事与做事的的风格是什么？我的责任是什么？我的人际关系如何？我能作什么贡献？我的优势是什么？学习的灵活多样性02学习的灵活多样性智力灵活性人员灵活性变革灵活性结果灵活性学习的灵活多样性智力灵活性富有成效的求真......对复杂环境感到舒适解决问题的方法广泛阅读人员灵活性学习的灵活多样性政治敏感熟练的沟通......对情景做出反应个人改进者变革灵活性学习的灵活多样性不满足现状有困难仍有所贡献......引导变革引入新思维LOGOhttps://www.wps.cn学习的灵活多样性结果灵活性能应对新的变化A建立高效团队B适应强C能挑战自我和他人D善于打破常规E提供资源支持F结果灵活性......学习的灵活多样性情商&逆商03情商&逆商情商逆商情商情商&逆商社交能力强外向而愉快不易陷入恐惧或伤感富有同情心为人正直对事业投入情商&逆商情商情感生活较丰富但不逾矩无论何时，都能怡然自得......逆商具有极强的抗逆境能力情商&逆商跨层级建立关系的能力04跨层级建立关系的能力授权下属与辅导下属跨层级建立关系的能力催化型激励05催化型激励引导管理者成为催化型领导，让员工胜任，而非胜任当前任务。引导下属选择正确的行为克服工作中的困难，提升能力领导者本身的心智在激励时获得成熟表现与满足非常重要。政治头脑06政治头脑01把握政治导02利用好政策因素团队的组建与高效领导07团队的组建与高效领导阶段二：统一团队绩效目标阶段一：形成团队绩效意思阶段三：养成自主式管理团队创造信任与尊重的公司文化08创造信任与尊重的公司文化尊重尊重个人的尊严尊重个人的价值给员工培训提升综合能力给客户提供最优服务信任对员工充分信任采用目标管理，而不是命令式管理跨部门沟通能力09跨部门沟通能力沟通倾听感谢聆听
