组织文化的本质组织成员共同的核心价值观,它使组织独具特色,并有别于其他组织,它包含以下方面的内容:1、创新与冒险:组织在多大程度上鼓励创新和冒险2、注意细节:期望成员的行为缜密、善于分析3、结果定向:注重结果而不是手段与过程4、人际导向:决策在多大程度上考虑到结果对组织成员的影响5、团队定向:以团队而不是以个人来组织活动6、进取心:成员的进取心和竞争性如何7、稳定性:组织活动重视维持现状而非重视成长程度组织文化的层次物质层:可以观察到的组织结构和组织过程等支持性价值观:包括战略、目标、质量意识、指导哲学等基本的潜意识假定:潜意识的、暗默的一些信仰、知觉、思想、感觉等心理结构假设最高法官超我外在力量的内化文化,惩罚,激励,道德感,社会理想等不跟社会冲撞
奴隶自我现实原则;采取行动;满足需求
最高司令本我本能需要;制造需要;快乐原则,愿望式满足
本我的变化,决定自我
自我的变化,本我所决定
超我的变化,决定本我
行为有两个大的动力系统从心理学和行为学角度分析,人的行为有两个大的动力系统:1
一个是“个人取向”,”自我需要”的动力系统,即为了生存、社交、发展甚至实现自我价值而产生的动力系统,在这一系统作用下,人是以自我为中心的,一切行为都是为了维护“自我”的利益和机会
二是基于“超个人取向”或者“超越自我”的完全社会化的系统
在这一系统下,人是以社会为中心的
行为的目的是实现社会的价值、社会的理想,维护的也是社会的利益
行为机制人的行为机制有两个发动机1、一个是发动自我实现的发动机自我实现动力是个体为获得一定的利益或机会满足纯自我需要而产生的动力
2、一个是发动超我实现的发动机超我动力是个体为满足社会(有时表现为组织、企业等)而产生的动力
每个人的行为都是”自我动力”和“超我动力”共同影响的结果
“自我”和“超我”的有机结合构成了人的动力体系
文化力以消费者价