2015版 ISO9000族 标 准 的 几 个重要基本术语 2015 版 ISO9000 族 标 准 的 几 个 重 要 基 本 术 语 2015 版 ISO 9001 标 准 引 用 的 2015 版 ISO 9000 标 准 “ 术 语 和 定 义 ” ， 共 13 类 、 138 个 术 语 （ 其 中 包 括了 ．SO/IEC 导 则 一 第 1 部 分 一 ISO 增 刊 附 件 SL 的 全 本 术 语 和 ISO 9000 族 其 他 标 准 的 术 语 等 ），比 起 ISO 9000: 2005 (GB/T 19000-2008） 的 “ 术 语 和 定 义 ” （ 共 10 类 、 84 个 术 语 ） ， 有 所 扩 大 和 增 加
特 别 是 ， 对 很 多 重 要 的 基 础术 语 进 行 了 修 订 和 创 新 （ 例 如 输 出 、 产 品 、 服 务 ） ， 为 ISO 9001 标 准 的 应 用 和 审 核 带 来 较 大 变 化 和 变 更 ， 新 术 语和 定 义 将 有 助 于 标 准 实 现 其 目 标 和 结 果
ISO/FDIS 9000: 2015 全 部 术 语 和 定 义 的 具 体 分 布 如 下 ： 3
1 有 关 人 员 的 术 语 ： 6 个 ； 3
2 有 关 组 织 的 术 语 ： 9 个 ； 3
3 有 关 活 动 的 术 语 ： 13 个 ； 3
4 有 关 过 程 的 术 语 ： 8 个 ； 3
5 有 关 体 系 的 术 语 ； 12 个 ； 3
6 有 关 要 求 的 术 语 ； 15 个 ； 3
7 有 关 结 果 的 术 语 ： 11 个 ； 3
8 有 关 数 据 、 信 息 和 文 件 的 术 语 ： 15 个 ； 3
9 有 关 顾 客 的 术 语 ： 6 个 ； 3
