《公共关系学》课程综合练习题 一、填空题 1
公众的发展有一个过程,根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类,其意义就是把公众理解为一个连续的发展过程
知晓公众是由(潜在公众)发展而来的
(_爱德华·伯尼斯__)以其杰出的研究,成为公共关系学的创始人,从此,公共关系进入了科学化阶段
在组织(_顺利发展时期__),公关宣传应当致力于保持和维护组织形象,巩固既有成果,并力争提高知名度,扩大组织影响
现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的(_双向交流__)
分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用(形象要素差距图 )
公共关系的调查方法很多,其中,( 观察法 )收集到的信息比较客观和准确,方法简便 易 行 ,是公关人员 经 常 采 用的方法
新 闻 公报 的结 构 有多种 ,(并列 结 构 )通 常 用于重 大新 闻 的报 道
搞 开 放 组织活 动 (既公开 又 不 能 泄 密 )
在国 内 开 展公共关系工 作 ,一般 不 需 要提高知名度的是( 政 府 )
让 人们 看 到企 业 的产 品 广 告 、标 志 、名牌 、标 准字 、标 准色 ,就能 联想 到企 业 全 心 全 意 为 顾 客 服 务 的 精 神 、 精 益 求 精 的 工 作 作 风 、 精 良 的 产 品 质 量 , 感 到 真 实 可靠 , 属 于 企 业 cs 战 略 的 ( 视 听 满 意 )
(政 府 公 众 )是 所 有 传 播 沟 通 对 象 中 最 具 有 社 会 权 威 性 的 对 象
组 织 通 过 征 求 企 业 名 称 、 商 标 、 徽 章 、 品 牌 等 形 成 , 引 起 公 众 对 本 组织 的 注 意 , 提 高 公 众 对 本 组 织 的 记 忆 度 和 熟 悉