《公共关系学》课程综合练习题 一、填空题 1.公众的发展有一个过程，根据公众与组织发生关系的时间顺序特征分类，其意义就是把公众理解为一个连续的发展过程。知晓公众是由（潜在公众）发展而来的。 2. （＿爱德华·伯尼斯＿＿）以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，从此，公共关系进入了科学化阶段。 3. 在组织（＿顺利发展时期＿＿），公关宣传应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。 4. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（＿双向交流＿＿）。 5. 分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（形象要素差距图 )。 6. 公共关系的调查方法很多，其中，( 观察法 )收集到的信息比较客观和准确，方法简便 易 行 ，是公关人员 经 常 采 用的方法。 7. 新 闻 公报 的结 构 有多种 ，(并列 结 构 )通 常 用于重 大新 闻 的报 道 。 8. 搞 开 放 组织活 动 (既公开 又 不 能 泄 密 )。 9. 在国 内 开 展公共关系工 作 ，一般 不 需 要提高知名度的是( 政 府 )。 10. 让 人们 看 到企 业 的产 品 广 告 、标 志 、名牌 、标 准字 、标 准色 ，就能 联想 到企 业 全 心 全 意 为 顾 客 服 务 的 精 神 、 精 益 求 精 的 工 作 作 风 、 精 良 的 产 品 质 量 ， 感 到 真 实 可靠 ， 属 于 企 业 cs 战 略 的 ( 视 听 满 意 )。 11. (政 府 公 众 )是 所 有 传 播 沟 通 对 象 中 最 具 有 社 会 权 威 性 的 对 象 。 12. 组 织 通 过 征 求 企 业 名 称 、 商 标 、 徽 章 、 品 牌 等 形 成 ， 引 起 公 众 对 本 组织 的 注 意 ， 提 高 公 众 对 本 组 织 的 记 忆 度 和 熟 悉 度 ， 这 属 于 （ 征 求 广 告 )。 13. 组 织 成 员 之 间 地 位 平 等 ， 相 互 之 间 有 着 广 泛 的 接 触 ， 可 能 进 行 信 息 的交 流 和 互 动 ， 但 没 有 中 心 人 物 的 传 播 模 型 是 ( 环 形 网 络 )。 14. 公 关 礼 仪 最 根 本 的 原 则 就 是 ( 尊 重 公 众 )。 15. 为 了 防止公 众 产 生庆倦和 反感 情绪， 必须保持信 息 的 （ 新鲜程度 )。 16...
