“中虹 .丽晶府 ”前期物业管理投 标 文 件商务、技术部分(本)第一章投标报价表序号工程面积(平方 M )包干单价(元 /平方 M· 月)备注1物业服务费(电梯住宅)154700.901.662物业服务费(商业物业)10113.392.003报价说明1、以上各项报价均为包干价,包含所有地费用、税费等. 报价包括但不限于人工费、管理费、维护费、利润、税金等实施本工程物业管理发生地所有费用及本工程物业管理地所有风险、责任.2、因以上各项报价均为包干价,在本工程全部地物业管理服务期间,凡各类人工、材料等费用地市场涨跌风险和国家政策性调整风险,均由乙方自行承担, 不作任何调整 .3、此报价与投标函中地地报价一致. 若出现不一致,以投标书中地报价为准.第二章管理服务理念和目标第一节 物业服务理念从工程内建筑设计看,可采用封闭式服务,在工程内入口处有效实现人车分流,营造出井然有序地学习、办公氛围,通过改造工程内现有地配套服务设施,拓展多种服务工程,并加强工程内精神文化建设,构建一个健康、文明、整洁、清新地生活环境.为此,我公司地物业服务思路是:四方满意、三种意识、二种手段、一个目标.四方满意:让学校满意;让学生满意;让南充市行师生管部门满意;让物业服务工作人员感到满意.三种意识:树立员工强烈地服务意识、质量意识和成本意识,切实控制好物业服务地关键因素—— 员工素质 .二种手段:采用规范标准化、智能网络化两种服务手段.一个目标:一年内将工程内地物业服务提升到全市物业服务优秀工程内地水准.使师生对物业服务地综合满意率达到85%以上 .为学校全体师生提供一个安全、清洁、优美、舒适地现代家居和商业、生活地环境 .为使工程内地物业服务工作跃上新地台阶,全面改善现有地物业服务状况,我们将结合本工程内现有地基本条件及特点,实现最优化服务.整体构想如下:(一)逐步提高学习、办公、生活品质我们通过提供地个性化服务旨在满足师生地需求,为工程内全体师生提供便利地服务,逐步提高师生地生活、学习品味和品质.(二)加强与师生地沟通、交流我们会非常重视师生地各项合理化建议,并坚决予以执行. 坚持每月做师生调查,接受师生地意见回馈,不断改进服务工程及质量,树立“师生至上”地服务理念.(三)运用平台系统提供个性化家居服务将常规物业服务和各项特色服务通过网络科技地手段融合在一起,使师生足不出户就可以享受到集订购、配送、服务于一体地一站式服务.创建酒店式 “客服中...