工程实施方法参考手册目录前言 5概述 5一、工程实施的意义5二、系统的构成 6三、工程实施的生命周期6四、实施过程中常见的问题6五、实施过程中问题所导致的结果7概念介绍 7一、活动 8二、交付成果 8三、角色 8四、规范化技术 9五、阶段 9六、阶段成果 10计划 10工程定义 11一、目标 11二、主要角色 12三、阶段成果 121．《工程定义分析报告》12四、工作步骤 1——分析 131．目的 132．参与人员 133．活动 134．规范化技术 135．信息处理 15五、工作步骤 2——领导人员概论课程151．目的 152．参与人员 153．活动 16课程 16六、工作步骤 3——任命工程小组161．目的 162．参与人员 173．活动 17七、工作步骤 4——评审《工程定义分析报告》171．目的 172．参与人员 173．活动 184．成果 18客户调研 18一、目标 18二、主要角色 18三、阶段成果 191．《客户调研报告》 19四、工作步骤 1——访谈 191．目的 192．参与人员 193．活动 204．规范化技术 205．信息处理 21五、工作步骤 2——评审《调研报告》 221．目的 222．参与人员 223．活动 224．成果 23方案设计 23一、目标 23二、主要角色 23三、阶段成果 231．《企业业务流程重组建议方案》232．《企业机构调整建议书》243．《需求定义报告》 244．《业务系统流程图》 25四、工作步骤 1——评审管理方案251．目的 252．参与人员 253．活动 264．成果 26五、工作步骤 2——评审需求定义报告和业务系统流程图263．目的 262．参与人员 273．活动 274．成果 28开发并确认 28一、目标 28二、主要角色 28三、阶段成果 291．确认的《系统设计》 292．开发与确认系统29四、工作步骤 1——评审系统设计方案301．目的 302．参与人员 303．活动 304．成果 31五、工作步骤 2——系统开发 311．目的 312．参与人员 313．活动 314．成果 32六、工作步骤 3——系统验收 321．目的 322．参与人员 323．活动 324．成果 33实施 33一、目标 33二、主要角色 33三、阶段成果 341．客户确认的《系统正式运行确认书》34四、工作步骤 1——培训 341．目的 342．参与人员 343．活动 35五、工作步骤 2——指导初始化 351．目的 352．参与人员 353．活动 35六、工作步骤 3——支持试运行 361．目的 362．参与人员 363．活动 36七、工作步骤 4——系统正式运行371．目的 372．参与人员 373．活动 37前言为...
