xx 公司标准类文件产品销售管理制度起草人：审核人：批准人：起草部门：营销公司起草日期：审核日期：批准日期：执行日期：版本/ 修订编码页码目的：为了规范产品销售过程管理，紧密衔接生产、库存、销售、回款各过程，保证产品售前及售后服务，特制定本制度
适用范围：公司产品销售过程管理
责任人：经营公司、生产处、财务处、品质处、储运处负责人及相关岗位责任人
1 相关部门职责1
1 经营公司销售部负责产品的销售、回款； 调查客户资信状况并控制发货；开发新客户；签订销售合同；编制销售计划；提出产品价格；提交运输申请；审核送货回执单等
2 经营公司市场部负责草拟、审核、保管销售合同；收集、补充客户信息，建立客户档案；进行招投标准备，铁路上站运输，进行市场策划及效果跟踪
3 财务部负责开具销售发票，进行价格审核，登记应收帐款及对帐工作
4 储运部负责开具出库单据，货物的运输及合格送货回执单的签定
5 品质处与销售部共同负责售后服务及质量问题的处理
6 生产处负责销售产品的生产组织
2 销售计划的制定销售计划分为年销售计划和月销售计划, 由经营公司制定
1 每年 10 月份，依据本年度销售业绩和下年度市场预测，着手制定下年度销售计划（见附表1），报总经理办公会批准后执行；每月2日，根据市场预测制定下月销量计划（见附表2），报生产处
2 销售计划制定前要深入进行市场调研，确保计划的准确性，尽可能避免追加临时计划，为产品生产、检验、供应、储存各环节的有序进行、确保产品质量提供支持
3 产品销售价格的确定与变动3
1 销售价格根据销售区域的市场情况，参照当地消费水平及同类竞争对手的价格制定
2 销售价格分为基础价格和协定价格两种形式
基础价格为公司在该地区的普遍销售价格；特殊客户的价格依据双方协商，以协议的形式确定
3 由于市场变化需要公司对价格进行调整时，由业务
