信访季度分析总结篇一：第一季度信访分析第一季度信访分析今年以来，共受理群众来信来访104件（次），其中来信26件，来访72批269人次，举报电话6次。属控告类92件（次），申诉类0件（次），其它类12件（次）。综合分析第一季度信访情况有以下几个特点。一是从信访数量上看，信访总量与去年同期的63件（次）相比上升了65.1%，反映农村干部79件（次）占信访总量的76%，非纪检业务占信访总量的11.9%。二是反映问题方式发生变化，突出“二增一升”，即，署实名举报增多、初信初访增多，集体访和越级访有所上升。三是从反映的热点问题上看，主要是反映农村干部违反财经纪律、乱批乱划宅基地、账务不公开、补偿款发放不到位和农村两委换届选举中存在违法违纪等问题。形成上述特点的原因主要有以下几个方面。一是各单位虽然对信访工作比较重视，解决了大量的信访问题，但在工作中还存在信访隐患排查不到位、解决信访问题不到位和控访不力的现象。二是农村两委换届选举的进行，一些农村深层次的矛盾，在一定程度上暴露了出来，及一些农村干部对党纪条规学习不多、重视不够。三是个别乡镇在处理信访问题上方式、方法不妥当，相互推诿、扯皮，甚至把问题上交，造成群众越级上访和集体上访的发生，加大了解决问题的难度。针对目前情况市纪委要求：1、各单位要充分认识处理群众信访问题的长期性、复杂性和艰巨性，在解决问题时，坚持“可解不可结、可导不可激”的原则，做耐心细致的工作，善于进行疏导，多在化解矛盾、解决问题上下功夫，务求取得明显成效。2、深入排查，逐一化解，尤其要重点排查集体访和越级上访苗头，继续大力推进领导干部下访、亲自接待和包案制度，全面提高排查化解工作水平。3、加大对基层干部的信访知识培训，提高基层干部妥善处理信访问题的能力和水平，定期对农村党员干部进行党纪法规第1页共6页的培训，提高他们的素质，使其依法依纪办事。4、严格按照“分级负责”，“归口办理”的原则，积极引导群众走出“信法不如信访”的误区。同时，对涉及部门较多、内容较复杂的信访，尤其是越级访和集体访，要上下左右形成合力，乡镇与部门之间联手解决，切实使群众反映的问题落到实处，确保全市的社会稳定。篇二：20XX信访季度分析总结范文今年以来，在区委、区政府直接领导下，在市信访办的具体指导下和各涉及单位大力支持和配合下，我办坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻党中央、国务院关于加强新时期信访工作的一系列重要决策部署，紧紧围绕区委、区政府工作大局，牢记为民宗旨，发扬务实作风，坚持依法按政策办事，切实维护社会公平正义，最大限度地增加和谐因素，减少不和谐因素，为全面建设小康社会、构建社会和谐城北作出新的贡献。据统计，20XX年1-xx月份，我办共受理群众信访总量为469件人次，受理率xx0%。其中立案43件，到期应办结38件，实办结39件，到期办结率xx0%。劝返越级集体访40批次845人次。一、基本工作情况（一）坚持以人为本，妥善处理群众来信来访问题群众信访，多数是有实际问题和困难，有求于信访部门。我办坚持以人为本，换位思考，急群众之所急，想群众之所想。对群众来访，做到接待热情，从不打官腔，不绕弯子，不踢皮球，凡是反映到我办的问题，在我们工作范围之内的要根据法律法规等规定认真核实，能当面答复的问题，当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的，我们会及时向有关领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，以便我们或者联合其他部门尽快解决处理，不属于我们工作范围内的，会告知信访者应该到那里寻找帮助。对于群众的每一封信，我们都非常重视，认真拆阅、登记、转办。今年1-xx月份受理群众信访总量469件人次，受理率达xx0%，做到件件有着落，事事有回音。（二）建立领导接访日制度，密切党群和干群关系根据区第2页共6页委、区政府的研究决定，今年我办建立《区委、区政府领导接访日制度》，制订了区委、区政府领导接访的方案。今年1-xx月份，区委、区政府领导共接访群众17批次44人次，立案15件，到期应办结的15件，实...
