下载后可任意编辑第七章1
合同管理——参加项目各方均应在合同实施过程中自觉地、仔细地、严格地遵守所签订的合同的各项规定和要求，根据各自的职责，行使各自的权利和义务，维护各方的利益，发扬协作精神，处理好伙伴关系，做好各项管理工作，使项目目标得以实现
进行合同管理必须做好签订合同前期的各项准备工作，在合同实施期严格履行合同，并提倡协作精神
索赔——合同一方由于尽了比合同中规定的义务以外更多的义务，或是自身的权益受到损害时，向合同另一方提出的对自身权利的补偿要求，包括业主对承包商的索赔，和承包商对业主的索赔
索赔的特点是：双向性或多向性，必须以法律和合同为依据，建立在客观事实基础上，采纳明示方式，其结果是索赔方获得赔偿
定义：签订合同的一方，依据合同的有关规定，向另一方提出调整合同价格，调整合同工期或其他方面的合理要求，以弥补己方的损失，维护自身的合法权益
意义：1，维护应得权益，增加项目收益 2，提高经营管理水平
分类：1，按索赔目的分类 2，按索赔发生原因 3，按索赔合同根据分类 4，按索赔有关当事人 5，按索赔业务范围 6，按索赔对象分类3
前期合同管理工作的关键：（1）选择一家高水平的咨询公司来从事这些投资前的各项工作，以便能得到一份符合客观实际的可行性讨论报告；（2）业主应该客观的、实事求是的根据评估结果和自己的融资能力来决定是否立项
工程师是指少数级别较高、合同管理经验较丰富的人组成的委员会或小组，是独立的法人单位，行使合同中规定的工程师职权
工程师一般不常驻地，主要处理的问题包括：签发工程开工令；同意主合同分包；撤换不称职的承包商现场项目经理；签发各类证书；批准承包商的设计和图纸变更；对各类付款证书、变更报告、索赔报告、工程延期报告等签署意见报业主审批后再签发给承包商；处理业主方违约和承包商违约以及不可抗力等引起的特别问题；协调和处理解决各类争端等
