信访稳定工作汇报信访稳定工作汇报一、不稳定因素（一）企业改制1、食品集团部分职工要求改制时对没有房子的给予房贴，给在职职工办理医保，职工集资本金息如数兑现，追究企业破产责任等。2、思乐康饼业公司职工要求尽快兑现经济补偿。（二）原经贸局改制遗留问题1、原物资局系统企业负责人要求政府重新安排工作，兑现改制宣传动员时的承诺。2、原物资局燃料公司煤球厂9名菜农征地工和部分临时工要求按有关政策给予办理养老保险和城镇职工医保。（三）职工医保主要是未改制企业退休职工要求按城镇职工标准购买医保，在职职工要求购买医保。（四）职工住房拆迁镇淮古街改造拓展涉及食品集团房屋拆迁5户，其中矛盾突出2户，1户属换房，1户未房改，换房户因食品集团不能给予办证，要求换回原来的房子。二、维稳措施（一）成立组织一把手任信访领导小组组长，所有副局长任副组长，确定1名副局长具体抓，信访领导小组下设信访室，配1名主任和副主任，做到信访工作有人管、有人问。（二）加强引导1、对来访者热情接待，认真倾听他们的心声，能及时答复的当场答复，不能答复的约定时间。对不符合政策规定的，耐心细致宣传政策及法律法规，其让理解我们是依法行政。2、对符合有关规定但现实又无法解决的如房贴、医保等争取他们对企业及政府财政困难的理解和企业一些做法的认可，即既要按政策办事，又要实事求是。三是对职工可能要提出的问题及时谋划、及时沟通，把问题消灭在萌芽状态。第1页共2页（三）明确责任1、领导分工各把一方，28名企业军转干部每人包干几名，做到对他们的信息及时了解、及时反馈、及时解决。2、对班子成员分工的范围，实行谁主管谁负责的原则，一竿子到底。3、坚持领导值班制度，每周一到周五，每天确定1名负责人接访。（四）认真落实对来访者反映的问题做到件件有回音，能解决的及时解决，如物资机关干部误餐补助、汽贸公司职工漏保漏补、全系统改制企业退休职工医保等争取县政府支持，及时给予办结，对不能及时解决的，说明理由，耐心做好思想工作，有必要的及时给予书面回复。三、下一步打算（一）认真梳理排查，及早发现矛盾隐患，并把隐患消灭在萌芽状态。（二）着力解决将影响稳定的几个问题。一是尽快兑现思乐康饼业公司职工经济补偿，争取在8月底结束。二是8月初彻底解决原经贸局遗留的两桩诉讼案件（煤球厂借款和租赁纠纷）。三是对原物资局煤球厂9名菜农征地工进行核实，并走访有关单位，按政策规定能解决的及时向县政府报告给予解决。四是对镇淮古街拆迁涉及的几户人家，现住户给予房改，享受拆迁待遇，对换房户进行沟通争取尽快找到解决问题的切入点。（三）带案下访。主要是走访食品集团职工代表，通报改制进展情况，及下一步工作打算，对职工关心的热点、焦点问题给予正确引导，要求做到信访依法、有序，反映问题有理有据。第2页共2页
