信访稳定工作责任书为切实加强信访稳定工作开展，明确信访工作责任，畅通信访渠道，化解各种矛盾，为企业营造稳定和谐的发展环境，根据腾岭发[20XX]9号文《20XX年大政工工作实施意见》，结合腾岭公司信访稳定工作实际，制定如下责任书：一、工作目标1、妥善处理信访问题，就地化解矛盾，畅通信访渠道，规范信访秩序。2、公司不发生越级访、集体访、重复访现象；不出现信访矛盾激化、影响稳定事件。3、公司干部职工队伍团结稳定，凝聚力和发展力不断增强，整体素质不断提高，打造“和谐腾岭、健康腾岭、活力腾岭”。二、工作内容1、建立信访稳定工作领导机构，健全和完善信访网络。定期召开专题会议，研究和安排信访稳定工作，并逐项落实。2、做好接访、回访、走访和民主接待、政务公开等工作，加强与职工交流沟通。做好职工思想政治工作。3、积极开展调查研究，掌握好企业发展形势和职工思想动态，为加快企业发展和提高职工队伍素质科学提出建议。4、做好“扶贫帮困、送温暖”等关心职工活动。开展好其他各项群众活动。5、做好信访法规、制度和公司经营政策、文件精神的宣传，加强职工培训教育，提高职工队伍整体素质。三、工作制度1、信访工作例会制度。每月召开信访工作例会，总结分析本单位团结稳定情况，安排部署信访稳定相关工作，宣传学1习《信访条例》等相关法律法规，贯彻落实公司经营政策和当月文件、会议精神。2、统一报表制度。每月月底将本单位信访工作情况以报表形式报送信访办，季度报工作总结，特殊时期实行每日值班汇报制。第1页共3页3、干部走访制度。各单位副科以上干部及经营厂点负责人每人每月走访群众不少于1次；各单位每月排查调研信访问题不少于1次；各单位每月开展民主接待日不少于1次。4、预案制度。各单位要根据本单位实际情况制订一个以上信访紧急突发事件处理预案，预案措施要科学、合理、可行、有效，每年组织预案启动演习一至两次。5、包保责任制度。1）公司党总支书记、总经理对全公司信访工作负总责。2）分管领导对各分管单位（业务）的信访工作负包保责任。3）各党支部书记、单位正职为本单位信访工作第一责任人，对本单位信访工作负包保责任。4）各职能部室负责人对本部室业务范围内的信访事件负包保责任。6、责任追究制度。出现重大上访事件，参照相关规定进行责任追究。7、风险管理制度，信访工作目标风险管理采取交纳抵押金的方式，标准：公司信访工作领导小组组长抵押2000元，领导小组成员抵押1600元；信访办成员抵押1000元；各单位信访工作第一责任人抵押500元，副职抵押400元；有中级职称管技人员抵押200元，信访网员抵押300元。四、考核与奖罚1、信访办按月组织考评，总分100分，月度考评，季度考核并对考核合格单位按押金奖励。公司信访办负责对各单位信访工作的日常考核，信访工作领导小组根据考核结果进行奖罚兑现。考核结果作为年终各类评优的一项重要依据。2、奖罚办法。在保持稳定的前提下，季度考核在90分及以上的，按押金的同等标准奖励;年终对各单位全年信访稳定工作进行考核，年度考核在90分以上的，按抵押金两倍兑现奖励；每次考核低于90分的，每下降1分扣罚单位抵押人员抵押金10%，扣完为止；在工作中做出突出成绩的单位和个人，年终给予表彰奖励。3、信访网员定期集中学习，无故缺席罚款30元；每季度第2页共3页公司各党支部书记和信访网员参加大政工例会，无故缺席罚款50元。4、以下情况一票否决，并根据情节扣罚抵押金：1）发生3人以上集体到公司上访的，取消当季奖励并扣罚责任单位参与抵押人员抵押金20%。2）发生3人以上集体到星辰公司、淮海集团、淮北矿业或XX市、XX市等上访的，取消当季和年终奖励，并扣罚责任单位参与抵押人员抵押金50%。3）发生一次赴省或进京上访的，扣罚责任单位抵押金100%。上述各类上访事件出现严重干扰公司正常生产经营秩序，或给公司造成严重不良影响的，加重处罚，并参照相关信访工作领导责任追究制的规定进行责任追究。本责任书一式两份，公司信访办和各单位各一份。考核时间从20XX年1月1日到12月31日。主管单位：腾岭公司党总支负责人：责任单位：公司各党支部责任包保人：第3页共3页
