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信息化建设问题咨询方案信息化建设解决方案之咨询篇;1、信息化建设面临的问题;【导读】信息化建设为组织服务的同时，也给组织管理;1.1it管理面临的困惑;中国的信息化建设已有三十余年，其成绩是显著的，但;您在信息化建设过程中是否遇到过以下情况：;（1）虽然大家都认为it很重要，但实际情况it组;（2）在许多单位，一个信息化项目建设过程可以形容;（3）现有信息系统的建设更多是以各业务信息化建设解决方案之咨询篇1、信息化建设面临的问题【导读】信息化建设为组织服务的同时，也给组织管理者带来了新的管理挑战，即如何有效管理it的问题，这是摆在每一个组织高层管理者面前必须要考虑并加以解决的问题。下面将从日常it管理问题的一些表象出发，探究现象背后的深层次原因，并引入it治理这一思想来实现针对it管理的管理。1.1it管理面临的困惑中国的信息化建设已有三十余年，其成绩是显著的，但是问题也是不容回避的，信息化建设在提高业务操作效率和提供业务管理手段的同时，也给管理者带来了一些新的困惑。您在信息化建设过程中是否遇到过以下情况：（1）虽然大家都认为it很重要，但实际情况it组织在单位组织架构中很不起眼，一般挂靠在财务部或办公室下，即使单独设置，人员也很少，在信息化建设中很难推动业务部门开展it建设工作;即使部分单位有cio角色，但cio的位置也比较尴尬，协调工作也很难开展;（2）在许多单位，一个信息化项目建设过程可以形容为“五拍”：开始领导拍脑袋开始干，项目经理拍胸脯保证干好，最后老板拍桌子发火怎么干的，项目经理拍屁股走人，老板拍大腿后悔;往往导致it项目建设要么形成“烂尾”，要么不了了之;（3）现有信息系统的建设更多是以各业务部门独立发起的，系统建设的目的更多侧重于解决本部门业务的问题，缺少与其他部门业务衔接的考虑，在单位内部形成了一系列的信息孤岛;第1页共6页在系统建设时很少考虑技术实现，各个信息系统技术路线差异较大，后期系统间整合难度较大，必要时可能推倒重建;（4）领导对于it建设产生了一种疑惑。每年it都在持续的投入，像是一个“无底洞”，从表面上很难看到it投资产生的实效，要不要投入、投入是否值得始终是困扰领导的问题;而it部门觉得it回报是长期的，初期都需要高投入，怎么才能给领导算清这一笔账。（5）在信息化项目建设中，项目拖期已经成为一种常态，而且项目达成效果总会打个折扣，it部门除了督促业务部门、供应商外毫无办法，建设过程中也按照项目管理规定进行了有效管理，但是结果依旧如此，到底为什么。（6）信息中心一天到晚忙忙碌碌，通宵达旦加班，扮演“救火员”的角色，换来的却是业务部门的需求处理不及时的抱怨，业务部门不理解信息中心都在忙什么，即使增加it人员，还是很忙碌，信息中心到底需要多少人。信息中心难道永远是“有苦劳没功劳”。（7）大多数企业的it系统都会遇到各种各样的意外情况，比如：断电、病毒、硬件故障、应用系统升级等导致的系统问题，部分企业会遭受恶意入侵的侵扰，信息泄密事件更是层出不穷，组织购买了技术最先进的防护设备，花费了大量的投资，还是不能解决，为什么。1.2it管理问题分析从问题表象来分析，产生这些现象的根源如下：（1）it战略缺失或不清晰。所有企业都有发展战略，但是仅有少数企业有it战略。大家都在谈it的重要性，但并没有上升到战略的高度。it战略缺失或不清晰，导致公司在信息化建设中找不到重心，it建设不能与企业发展战略进行有效匹配融合，it部门在推进企业信息化建设过程中“有力无处使，有劲干不动”。（2）it投资决策流程不规范，技术经济论证不足。信息化建设项目具有投资大、风险大的特点。事实证明，系统规模越大、与管理联系越密切、集成度越高的系统，风险越大，失败率越高，在进行投资前必须有一套规范的决策流程和经济技第2页共6页术可行性论证过程，否则成功是偶然的、失败是必然的。（3）it系统建设缺少规划。信息化建设是一个长期的过程，是一项系统工程，必须从战略的高度、从全局的角度、从超前的技术视角来进行整体规划，打破各业务单元的本位主义，从企业整体管理和业务运作需要的角度来优化流程、统筹资源，...