停车场收费员岗位职责1、当班期间保持良好的岗位形象和注意本身的言行举止及仪容仪表，文明上岗，礼貌待人，按公司制订的规章严格贯彻每天的工作任务。2、严格按照公司规定的收费原则，收取车主车辆的停车费（即场地使用费），熟悉收费系统多个操作程序，快捷、精确无误地做好收费工作，一车一卡，严禁无卡出场。收费车辆出入记录表的内容不得涂改，如果确实出现书写错误，必须告知当值领班到场确认后方可执行，收费表不能出现缺页漏页现象；收费表领用时，领班和收费员必须认真检查每一页页码有无出现缺页漏页现象。3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。如果车主遗失停车卡，必须先核算车主有关证件，做好有关统计，随即告知当值领班到场解决。4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，并及时告知当值领班，由当值领班上报物业中心安排维护人员立刻解决。负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时告知领班并报告物业中心解决。5、负责做好多个特票收缴、登记工作。做好过夜临停车的登记和天数统计工作，所登记数据必须精确无误。做好商场消费车辆出场时间，停车卡号码（内码），应收和实收金额的登记工作。 6、负责按规定做好收费的交接工作。收费员交班后，必须将所费用，连同收费记录表移交给领班，当面交接好款项数目。由当值领班将费用移交财务。接班人接班时，应当面点清停车卡、票据，以及岗位有关设施设备的状况无误，并将状况报给当值领班；接班后发现有异，由接班人负责7、遇有规定免费的车辆时，需通过物业中心同意，免费车辆要做好工作统计，供物业中心、财务部门查帐核对。8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关解决。9、完毕领导交办的其它工作任务。
