2025年门诊药房高峰应急预案VIP免费

门诊药房高峰应急预案为维护门诊药房管理，提高药学服务质量与安全，贯彻“以病人为中心”的服务宗旨，特制订门诊药房高峰期应急预案:一、门诊药房病人等待时间超出 1 小时，立刻启动本预案，可安排弹性工作制，做到提前上班、中午连班、晚上加班；二、发生需要启动预案的状况，由药学部负责人上报上级主管部门；三、应急服务方法:（一）开足发药窗口，增加机动窗口；（二）安排在班人员延时加班，休息、调休人员上岗加班；（三）增派服务人员，维护秩序，指导病人分流取药；（四）协调药库，确保药品供应。