招商部人员绩效考核制度 一、总则 为了全方面理解、评定招商部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使每位员工始终都朝同一种目的努力，特制订本制度。 二、考核范畴 合用于招商部门全部员工考核，试用期员工（含）合用于本方法。 三、考核原则 1、公平、公正、公开。 2、进行考核面谈，使考核成果得到被考核者的清晰认知。 3、招商部主管负责招商部员工进行考核并辅导，使其按既定的目的计划有效地开展工作。 四、考核目的 1、改善工作，提高工作绩效。 2、获得晋升或岗位调节的根据。 3、获得拟定工资，奖金的根据。 4、获得潜能开发和参加有关培训的根据。 5、获得员工降职、降薪直至被公司裁减的根据。 五、考核时间 1、考核分为试用（转正）考核、月度考核、季度考核及专项考核。 2、每月 5 日之前对招商部员工进行上月工作考核，并向人力资源部上报考核成果。 3、公司因特别事项能够举办不定时的专项考核。 六、考核内容 考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。 1、工作绩效指标考核：占考核总分的 60％。根据当月招商业务完毕状况进行打分。计算办法：当月实际完毕业绩（完毕业绩满分计算，如完毕不了则按照实际业绩比例折算）×60％＝当月业绩考核得分。 招商人员每月必须做工作总结和工作计划，其工作内容与考核事项是相辅相成的，并与工作绩效考核指标的计算办法挂钩。 2、行为指标考核：分为（运行管理部）针对客户的日常管理和维护，占考核总分的 20%。行政部分，占考核总分的 20%，重要是对员工工作过程和日常综合体现的评价。重要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团体意识、职业素质 4 个方面进行考核。 行为考核内容评分一律为 0－20 分（考核成绩优秀最高为 20 分，不能达成规定的最低评定为 5 分），考核人需按照下属人员的实际工作完毕状况及体现予以分数。3、权重的设立能够根据考核指标的重要性和业务发展状况自行调节，考核的总分为为 100 分，其中销售业绩占 60%，行为考核占 40%（运行管理部和行政部门各 20%）；月度指标由各招商部负责人自行设定。 七、考核形式 1、各类考核形式有： A、自我总结与评定；B、业务部门考核必须与被考核者进行面谈，以确保考核成果的公正性。C、考核成果直接由直接主管、运行管理部、行政部分级分类进行考核评定。2、各类考核办法有：1）、查询统计。部门主管负责对招商人员业绩达成率进行统计，运行管理部对...
