用心服务，等于无限可能尊敬的各位领导、各位同事，大家早上好，我是监理部王华，今天我演讲的主题是用心服务，等于无限可能。用心服务是一种公司迈向成熟的标志，还是一种公司维持客户稳步发展的方法，更是一种公司提高本身竞争力的核心。我们公司始终把用心服务作为公司发展的一项重要举措，全方面推行以服务促发展的基本理念，把用心服务作为考核员工的一项硬性原则。那么，首先用心服务的定义是什么？我想每个人的理解都有所不同，而我的理解是，在我们的工作职权内，尽最大的可能满足甚至超出服务对象全部需求，想别人之所想，急别人之所急，从而得到服务对象的高度承认。一滴水服务于绿荫，因此它获得了生命；一棵树服务于大地，因此它获得了滋养；一只蚂蚁服务于群体，因此它获得了巢穴。因此服务其实也是另一种形式的获取，我们服务的越多、付出的越多，也就收获的越多，成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺，也不要把服务想象的很难很抽象，其实服务无处不在，每天某些善意的提示，给忘东忘西的人；每天某些中肯的建议，给举棋不定的人；每天付出某些行动，给需要协助的人，这就是服务。而在服务的同时，我们多某些微笑、多某些细腻、多某些主动、多某些关心，那么，我们的服务就是用心的。另首先，作为一名员工，如何做好用心服务呢？我想不是加班加点，不是任劳任怨，更不是好高鹭远。而是始终把公司的服务理念作为本身的工作准则，把服务对象的需求作为本身工作目的和方向，做好本身的本职工作，不停努力提高本身的业务能力和知识水平。在工作中，让服务对象感受到我们的专业与认真；在工作中，让服务对象感受到我们的敬业与奉献；在工作中，让服务对象感受到快捷与方便；在工作中，让服务对象感受我们到工作之外的关心和热情。就这样，从每一件小事做起，从每天的工作做起，我想，我们每个人都能做好用心服务。最后，我想说的是，用心服务的意义是什么？人的一生无非是在服务者与被服务者这两个角色之间转换的，然而，我们所获得成就，我们所获得的资源，我们所得到一切几乎都是从服务者的角色来获得的，既然服务者这个角色对于我们如此重要，我们没有理由不去扮演好它。从某种意义上讲，服务等于共赢。作为一种公司，苹果以用心服务和精益求精的精神得到了客户的承认，从而成为了世界上最牛的手机运行商；作为个人，雷锋以全心全意为人民服务的行为 得到了全国人民的尊敬，从而成为了中国一代又一代人的楷模。因此用心服务，能够...
