目 录摘 要..............................................................1Abstract............................................................2一、文献综述........................................................3（一）国外研究综述..................................................3（二）国内研究综述..................................................4二、银行卡业务概述..................................................4（一）银行卡的含义..................................................5（二）银行卡业务的本质特征..........................................5三、武汉银行卡市场的发展现状........................................6（一）贷记卡步入快速发展时期........................................7（二）中外合作如火如荼..............................................7四、武汉银行卡业务发展存在问题......................................7（一）银行卡受理环境不足............................................7（二）部分银行办卡手续繁琐，时间冗长................................8（三）公众对银行卡的认识仍不深入....................................8（四）银行卡产业政策和法规存在缺陷..................................9（五）缺少差别化服务，使满意度低...................................10（六）社会个人信用征信体系不健全...................................11五、武汉银行卡产业发展的应对策略...................................11（一）改善消费环境，加快特约商户的发展.............................11（二）简化办卡手续.................................................12（三）加大银行卡的宣传力度，提高公众对银行卡的认识.................12（四）加强银行卡的立法建设，打击银行卡犯罪.........................13（五）加强银行卡的管理机制以此提高服务质量.........................14（六）加快建立个人信用征信系统.....................................14六、结论...........................................................14参考文献...........................................................15摘 要银行卡在现在社会中具有多重作用。随着经济水平的提高，居民购买力也快速增强。随着大众消费观念的逐渐改变以及人们生活节奏的加快...
