1. 供 应 商 选 择 标 准 包 括 （ ） 。 [A]产品品种 [B]企业的实力 [C]产品竞争性 [D]供 应 商 地理交通情况 2. 企业用户办理数字证书需要准 备的资料有（ ） 。 [A]单位介绍信和经办人身份证复印件 [B]企业法人工商 营业执照 [C]税务登记证原件复印件 [D]企业申请表及申请协议书 3. 协同电子商 务平台的功能包 括 （ ） 。 [A]财务管理 [B]产品目录管理 [C]企业名录管理 [D]供 应 商 管理 4. 下列属于HTML表单中input输入域type属性值的有（ ） 。 [A]text [B]radio [C]password [D]submit 5. 网 络 消 费 者 需 求 特 征 包 括 （ ） 。 [A]个性消 费 回归 [B]消 费 需 求 具有差异性 [C]消 费 主动性增强 [D]消 费 者 直接参与生产和流通过程 6. FAQ设计的要点包 括 （ ） 。 [A]注意FAQ页面设计 [B]注意检索功能的设计 [C]注意FAQ的内容来源 [D]保证FAQ简单易用 7. 网 络 银行的特 点包 括 （ ） 。 [A]无分支机构 [B]开放性 [C]智能化 [D]实体化 8. 客 户 关 系 管 理 的 思 想 及 管 理 方 法 包 括 （ ） 。 [A]强 调 以 企 业 为 中 心 的 企 业 策 略 [B]对 不 同 客 户 区 分 对 待 [C]了 解 客 户 需 求 并 衡 量 客 户 价 值 [D]把 客 户 关 系 投 资 放 在 高 价 值 群 体 上 9. 按 照 撰 写 内 容 分 类 ， 营 销 短 文 有 （ ） 。 [A]悬 念 式 [B]日 志 式 [C]情 感 式 [D]新 闻 式 10. 下 列 行 为 符 合 网 络 礼 仪 的 有 （ ） 。 [A]不 发 布 反 动 言 论 及 损 害 国 家 利 益 的 文 章 。 [B]不 对 其 他 人 进 行 污 辱 、谩骂及 攻击。 [C]同 一消息只发 送到一个新 闻 组。 [D]不 发 送垃圾信息。 11. 影响网 络 消费者购买行 为 的 个人 特征因素包 括 （ ） 。 [A]相 关 群 体 [B]职 业 [C]生 活 方 式 [D]社 会 阶 层 12. 关 于 密 码 体 制 ， 说 法 正 确 的 有 （ ） 。 [A]加 密 和 解 密 的 密 钥 是 否 相 同 作 为 划 分 对 称 和 非 对 称 密 码 体制 的 依 据 。 [B]对 称 密 码 体 制 中 常 用 的 算 法 有 DES、IDEA、ASE等。 [C]非...
