第1 页共 87 页出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目题库（最新版）单选题第一节1、出租汽车驾驶员应以（良好的服务态度）赢得乘客尊重，满足社会需求。2、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立（安全营运、优质服务）的观念。3、（遵纪守法）是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。4、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员（拾金不昧）。5、道德通过（社会舆论）、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。6、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的（稳定性）。7、出租汽车驾驶员做到（安全行车）是出租汽车服务顺利开展的前提。8、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（精湛的驾驶技术）。9、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员（形象文明）的要求。10、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（先行）。第2 页共87 页11、职业道德是在（职业活动）中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。12、（道德）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。13、出租汽车驾驶员（职业道德水准）直接关系到城市的文明形象和社会风气。14、爱岗敬业是出租汽车驾驶员（优质服务）的前提。15、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？（强调经济效益）16、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和（服务）两个方面。17、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当（礼貌劝阻）。18、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？（弃用工作装和服务标志，按照个人喜好着装上岗）19、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为（8 年）。20、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？（问清乘客去向后，以不熟悉通行路线为由不予载客的）21、出租汽车驾驶员应（婉言谢绝乘客）小费。22、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？（出租汽车在运营途中，如乘客改变目的地，应按乘客意愿重新选择合理路线）23、如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员（服从站点管理按序排队，顺序发车，不挑乘客）。24、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？（携带危险化学品的）25、客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘...
