全国社会工作者职业水平考试《社会工作实务(中级)》预习班各章节重难点1）章节教材结构2）各章知识点概览“ 社工实务中级都是主观题，怎么才能回答的专业，而且有话说呢？”“ 以前不是学社工专业出身的，术语都记不住，有的技巧无法理解，怎么办？”“ 时间有限，如何兼顾工作和复习时间？”“ 社工实务和综合能力两本教材的内在关系是什么？”“ 怎么能让我最短时间内从雾里看花到一目了然？对学科形成系统和全面的认识，而不是杂乱无章？”章节教材结构社工实务一共 15 章。 可以划分为 2 个部分。第一部分就是第一章及第二章：社工工作实务通用过程模式及社会工作的实务通用过程。包括接案、预估、计划、介入、评估、结案这 6 个步骤，共计 12 个字，这两章的地位十分重要。因为它告诉各位，作为一个社会工作者是如何对服务对象开展工作的流程以及所应遵循的模式是什么。从第二章到第十五章是第二个部分。分别从儿童、青少年、老年、妇女、残疾人、矫正、优抚安置、社会救助、家庭、学校、社区、医务、企业社会工作这些对象及领域开展工作。所以，社工实务是集中回应如何去做的问题。在这些章节中，通用过程、儿童、老年、妇女、矫正、家庭、社区是更为重要的章节。在历年考试中，所要占据的分数也最多。请予以关注。第一章社会工作实务的通用过程模式核心知识：社会工作实务的通用过程模式(一)通用过程模式的理论依据（重要）（四个）各类培训视频课件到：题百分（100 分）考试家园(二)通用过程模式的特点(三)运用通用过程模式应考虑的因素(四)通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用（重要）（四个）（一）人类行为与社会环境人在情境中，人与环境交互作用的视角。其理论焦点放在个人、群体、社会和经济系统之间的交互作用上（二）系统理论（部分和整体的关系）1.系统理论含义在社会工作实践中，系统是指系统内各个成员之间的相互交流，如夫妻、家庭、邻居、医患关系、小组、机构、照顾系统等。系统理论分析组织、政策、社区和群体对个人的影响。巴克将系统定义为：一个由多种元素构成的复合体。（三）生态系统理论：比系统理论范围更广（微观——中观——宏观）1.生态视角下的社会工作实务分析框架生态理论栖息地和生存空间活动范围两部分，是分析人与环境互动的具体工作框架。从生态理论分析一位中学生的家庭系统（四）优势视角和增能理论该观点认为：每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、...
