前言本手册旨在解释小区《业主临时公约》(以下简称临时公约)及各项管理规定，以便于业主（使用人）进一步了解“XXX ”物业管理的内容及运作情况
其目的在于保证所有业主（使用人） 能有效地使用其购置的物业，提高物业价值及保持优良的居住环境，而非对业主（使用人）加以约束
各业主请详细阅读本手册，并在承诺书上签字或盖章，以证明业主（使用人） 承诺遵守本守则所立一切规则及条款
物业公司将竭诚为各业主（使用人）提供尽善尽美的管理和服务
入 住 指 南一、 关于管理公司1、根据《前期物业管理服务合同》（以下简称合同） ，成都坤和物业咨询发展有限公司已被开发商聘请为“XXX ”前期物业管理的管理公司
2、管理公司有代表业主（使用人）就本小区的一般事务与相关部门进行磋商及处理有关问题的权利；有权向业主（使用人）收取服务费及其他相关费用
3、管理公司根据 《临时公约》 ，将负责对小区所有公共区域、公共设备、 公共设施进行管理、保养、维护
4、管理公司雇有专业维修和管理人员，负责小区一切日常事物和维修事物，所有工作人员不得向业主（使用人）收取小费
5、管理公司将向各业主（使用人）提供多项有偿服务，项目设计及费用标准另行张榜公布
6、各业主（使用人） 可以任何形式向管理公司提出任何建议及投诉，管理公司将在24 小时内给予解释或回复
二、 关于入住程序1、管理公司在向业主交房一周前，向开发商办理好房屋交验手续及准备好房屋交接资料
2、业主根据开发商发出的入住通知书所指定的日期向管理公司收楼
3、收楼时业主向管理公司缴清各项费用
4、收楼时业主应全面检查物业内设施设备及附属物是否完好，并在房屋验收单上签字认可并领取房屋钥匙
注：业主若发现其物业有损坏缺陷之处请在验收单上注明，以利于物业公司安排进行整改
三、 关于管理费及其他相关费用根据《公约》规定，业主（使用人）应按时缴纳以下费用：1、管理服务费：管
