范文范例 指导学习word 版本整理分享XX 项目系统运维方案范文范例 指导学习word 版本整理分享2012 年 11 月范文范例 指导学习word 版本整理分享目录1XX 系统的服务内容................................................................................................................. 41.1服务目标 .................................................................................................................................................... 41.2信息资产统计服务.................................................................................................................................. 51.3网络 、安全系统运维服务.................................................................................................................... 51.4主机 、存储系统运维服务.................................................................................................................... 91.5数据库系统运维服务.......................................................................................................................... 121.6中间件运维服务................................................................................................................................... 142运维服务流程........................................................................................................................ 163服务管理制度规范................................................................................................................ 183.1服务时间 ................................................................................................................................................. 183.2行为规范 ................................................................................................................................................. 193.3现场服务支持规范............................................................................................................................... 193.4问题记录规范...................................................
