下载后可任意编辑《非暴力沟通》读后感 《非暴力沟通》与其它沟通类的书籍有所不同,一般市面上沟通类型的书籍主打场合式的沟通技巧,而这本书讲的是从人的情感诉求出发,说话前三思,并学会站在对方的角度上思考来进行沟通的温柔式沟通
初次看到书名,我就感到疑惑,暴力沟通难道是武力解决问题吗
相对而言,非暴力沟通就是常言道的“君子动口不动手”吗
书中给出的答案是,暴力沟通指的是语言暴力,说者无心听者有意的语言损害性往往比肢体暴力更严重,也更持久
书中指出,生活中大多的矛盾与冲突就是因为这些被长期忽视的语言暴力引起的,非暴力沟通告诉我们要做到的是,学会观察对方与自己,讲究内心的需求与感受,并用温柔的语言表达出来
艾提·海勒的日志中写道:“我不会轻易害怕
那不是我勇敢,而是我知道,他们也是人,我必须用心理解他们的行为
今日早上,那个性情粗暴的年轻盖世太保冲我吼叫,我没有生气,而是关怀他
我想问:‘你的童年很不快乐吗
女友抛弃你了吗
’他看起来愁眉苦脸、躁动不安、阴沉而又虚弱
我当时就想帮助他
他那么痛苦,下载后可任意编辑一旦为所欲为,是多么危险
”我们常常在第一眼的时候就妄自下了批判与看法,把自己的主观想法强加在别人身上,这就往往导致双方之间产生误会
非暴力沟通就是突出强调这一点带来的损害性有多大书中介绍了有用的沟通模式
首先,诚实地表达自己,而不是随便地批判指责别人
第二,关切地倾听别人,而不是在未细心观察上解读为批判指责
人们容易混淆观察与评论,倾向于听到批判而反驳对方
比如,他是个懒惰的人
他是个四五天都不出门的人
这是观察有人认为他不常常出门就认定他是懒虫
但未曾细想,几天不出门的人就是懒人吗
强加自己的价值观念于人就是一种暴力沟通的表现
听到不中听的话我们可以有四种选择:责备对方;责备自己;体会自己的需求与感受;体会对方的需求与感受假如我们通过批判来提出自己的见