简 答 题 -要 求 简 明 扼 要 判 断 题 -要 求 判 断 正 误 并 扼 要 说 明 判 断 依 据 简 述 题 -介 于 简 答 题 与 论 述 题 之 间 ， 有 所 阐 述 但 不 展 开 论 述 题 -有 针 对 性 地 展 开 论 述 安 例 题 -在 卷 面 提 供 的 案 例 中 限 选 一 则 多 答 （ 不 可 多 选 ） ， 以 案 例 事 实 为 据 ， 针 对 案 例 隐 含 的 问 题 展 开 分 析 、归纳结论
1， 导 论 1-1 OB 的 学科源流 组 织 行 为 学 包 含 - 全 面 管 理 、人力资源管 理 、企业文化、领导 学 、心理 学 、社会学 、人类学
1-2 OB 的 学科特性 1
这是系统的研究组 织 环境中人的行 为 表现及其规律的学 科
这是新兴的综合性的边缘学 科 3
这是一门有影响的现代管 理 理 论 1-3 OB 的 学科体系 沟通 冲突 领导 和激励 （环境-个体、群体、组 织 ） 变革、发展 1-4 管理概念的 理解 管理就是使用数据分析，诚信经营原则，创新的价值取向，合理使用人力资源，创造成果的基本手法，再基于适合的商业模式、竞争战略、组织结构设计进行价值创造的过程；简而言之，管理即“管人理事”，其实质是用人成事
管理是整合资源以达成目标，有限资源有效利用即有效管理
管人就是知人善任、能干、愿干
管理三大趋势：科学化、人本化、信息化，三大流派，科学管理、管理科学、行为科学，管理的基本职能包含计划、组织、领导、控制和变革
管理技能有概念技能、人际技能、技术技能
概念技能进行技术分析思考的能力，人际技能是与他人合作共事的能力，技术技能是运用技术专长并熟练完成具体工作的能力
1-5 试 论 人 本 化 管 理 及 其 运 用 企 业 的 竞 争 归 根 结 底 是 人 才 的 竞 争
