MMOG/LE Vers ion 5.0 1 战略和改进 1.1 愿景和战略 1.1.1 要求: 组织有一个文件化的供应链管理（SCM）的愿景和战略。 为什么重要? 愿景要求说的并不是公司现在是怎样，而是公司将来希望变成怎样。组织的SCM愿景和战略应当是整个业务愿景。 1.1.1.1 有成文的愿景，愿景中包括支持组织的总体业务目标的供应链管理战略。战略中应包括客户要求、持续改进，并要按照计划的周期进行审查。战略在组织内部向所有员工传达并得到员工的理解。 1.2 目标 1.2.1 要求: 有一个流程能够定义 SCM 的目标。目标应当是在组织内部可以考核，沟通并被理解的。 为什么重要? SCM 的目标应当规定一些必要的可达成的目标以帮助战略能够量化和考核，为部门和员工提供改进活动的优先重点。关键的目标可能包括客户满意度、消除浪费、内部和外部的供应链绩效。 1.2.1.1 所有目标都应该是文件化的、有针对性的、可考核的、可达成的、现实的并且有时效性的，且应与组织的供应链管理战略保持一致。目标由有关各方审查，当组织确定年度供应链管理目标和相关绩效目标（内部和外部）时，应考虑审查结果。 1.2.1.2 所有相关人员/职能部门都接受这一目标，并且这一目标在整个组织内部各级做了明确的沟通，并由高层管理者在计划周期内对这些目标进行审查。 1.2.2 要求: 组织在SCM 流程的关键区域内，必须规定且具备关键绩效指标（KPI），以满足组织的业务目标和客户的要求。 为什么重要? 定义,收集,并分析KPI 数据能够帮助组织考核并评估供应链运行的有效性。流程还能帮助识别并纠正缺陷，以达成组织的业务目标和客户满意度。 1.2.2.1 应定义并考核客户供应链绩效衡量指标（比如：客户绩效评分、ASN 准确性和及时性，按照排程发货、发货偏差，纠正措施报告/问题报告和解决方案，生产损失等）。 1.2.2.2 应规定并考核供应商、分包商和服务提供商的绩效衡量指标（比如：准时交货、接收差异、ASN 精确度）。 1.2.2.3 应规定并考核内部绩效指标（例如：计划达成率、报废/返工率、劳动绩效、劳动效率），制定KPI 时应考虑客户的具体要求。 1.2.2.4 组织职责范围内整个供应链流程中的所有环节的提前期（Lead Tim e）必须得到规定和考核（比如：原材料采购提前期、生产制造时间、运输时间和生产准备时间等）。包括标准和加快周转时间。 1.2.2.5 规定考核 SCM 流程内的工作质量的衡量指标（例如：错误/缺失文档、EDI 系统的中止、EDI信息...
