现代礼仪》期末试题一、填空题（10 分1、礼仪的含义:、、、、。2、现代礼仪的具体特征:、、、。3、礼仪的原则:、、、。4、职业素养包括:、、、o5、个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、物等方面的具体规定,是个人、、等精神内涵的外在表现。二、单项选择题（5 分1、如果自己的求职面试不太成功,可以（。A、直接起身离开 B、恭敬的向招聘者致谢道别C、哀求招聘者再给一次机会 D、起身点头示意然后离开2、递接文件或名片时应当注意字体的（。A、正面朝向对方 B、侧面朝向对方C、反面朝向对方 D、正反面都可以3、按商务礼仪,引导者应在客人的（。A、左前方引路 B、左后方指路 C、右前方引路 D、右后方指路 4、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:(。A、戒指 B、项链 C、耳环 D、手表5、社交礼仪是人们在人际交往过程中所具备的基本素质,通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;在社交活动中要遵循一定的社交礼仪规范,以免在社交场合中失礼。周末,陈先生接到邀请到上司潘经理的家中参加生日晚宴,宴会上宾客纷至,大家谈笑风生,气氛十分融洽。(1 在这样一个场合,如果想介绍两个人认识的话,下列选项中错误的是:(。A、先把下级介绍给上级 B、先把客人介绍给主人C、先把晚辈介绍给长辈 D、先把女士介绍给男士(2 在这样一个场合，两人行握手礼,下列选项中正确的是:(。A、下级先把手伸给上级 B、客人先把手伸给主人C、女士先把手伸给男士 D、晚辈先把手伸给长辈6、张小姐毕业后在一家大集团工作。一次上级派她前往南方参加一个大型外贸商业洽谈会,为此,她特地穿上名牌粉色上衣和蓝色裙裤。根据你所了解的形象礼仪知识,判断以下衣着搭配不合理的一项:(。A、黑色西装、黑色皮鞋、白色袜子B、白色 T 恤、黑色球鞋、黑色袜子C、白色西装、黑色皮鞋、黑色袜子D、黑色 T 恤、白色球鞋、白色袜7、材料一:在英特尔公司 8.8 万雇员中进行的调查显示,平均每位雇员每天收到 200 封新邮件,30%的邮件被认为是没有必要的。面对这么多邮件,雇员一般每天都需要花 3 个小时来处理。材料二:某公司行政人员刚入职的小林一个月前接到一个任务,给 350 个客户发本公司《新产品发布会会议通知》,并要求电子邮件回执,可临近会议只剩一周了,负责组织会议的技术部门竟然没有接到几个回执。按以往的惯例这是不正常的,于是单位派销售部给各用户打电话落实,用户竟然都说没接到邮件通知,单...
