下载后可任意编辑医患关系的影响因素 信息不对称对医患关系的影响及应对策略医患关系的影响因素 信息不对称对医患关系的影响及应对策略 【中图分类号】 R197.32 【文献标识码】 A 【文章编号】 1672-3783(20XX)09-0300-01 【摘要】通过分析信息不对称对医患关系之间可能出现的影响,提出相应的处理措施,强化医生对患者的理解和提高患者对医疗风险的认识,促进卫生事业的进展。 � 【关键词】信息不对称 医患关系 随着广阔人民生活健康水平的提高,以及自身维权意识的加强,医患关系紧张已成为现今社会广泛关注的问题。这其中医患之间信息不对称是一个重要的原因。本文试着从信息不对称理论层面对医患关系进行分析,并提出相应策略。 � 1 信息不对称的产生 � 在医患关系中,存在着事实上的不平等。医务人员与病人在人格上应是平等的,但由于双方职业性质.知识结构不同,所承担的权利、义务也不同,因此所获得的信息处于不对称状态。医务人员在医患关系中,常常处于主导、主动地位。而病人则处于相对被动的地位。由于受到中国医学界仍占主导地位的传统医学模式的影响,这种状况变得更明显了。 � 少数新闻媒体等没有把握好方向,加剧了医患关系的紧张性。 � 2 不对称对医患关系的影响信息 � 2.1 道德风险: 医方的道德风险行为具体表现为:1.因双方在医学知识上的不对称,医生处于主导地位,患者被动接受医生提出的医疗方案;2.“以医为尊”,缺乏与患者沟通的意识和耐心;3.医生对患者知情权尊重不够;4.在医疗纠纷日益增多的情况下,从自身出发,实行“保护性医疗”;5.发生医疗纠纷时的沉默共谋和同行庇护。 � 患方的道德风险行为具体表现为:隐瞒病史;出于某种原因如私利等全盘否定医生的诊疗效果等。 �1下载后可任意编辑 2.2 医疗纠纷: 近年来,医患纠纷呈现明显的上升趋势。从大环境看,医疗纠纷是国内医患长期不平等地位与今日社会开始普遍重视自身权益观念之间的冲突。这种不平等地位实质上来源于医患双方的信息不对称。 � 2.3 卫生资源浪费: 由于信息不对称导致的道德风险及随之而来的医患冲突增加必定会降低卫生资源的浪费,扭曲卫生资源的配置。 � 3 应对策略 � 医患信任关系是医患关系中最基本和最活跃的因素。随着医疗体制改革的不断深化和患者对医疗要求的不断提高,使医患关系处于持续变动的复杂状态中。建立良好的医患信任关系能够使患者对疾病变化的复杂性和治疗手段有进一...